4g! utilisation impossible

Fermé
joppari - Modifié le 2 nov. 2017 à 03:54
 joppari - 2 nov. 2017 à 16:11
Bonjour,

Voilà mon problème, depuis environ deux semaines l'utilisation de ma 4g est impossible, un point d'exclamation s'affiche à côté de l'icône 4g, de plus sans raison, la 4g passe à la 3g sans aucunes raisons .
Je vous remercie, et espère trouver une solution.
À bientôt.

2 réponses

nadellen Messages postés 12292 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 657
Modifié le 2 nov. 2017 à 13:33
re
essayez d'aller sur votre compte free mobile voir si toutes les fonctions et surtout la 4g est activée
vérifiez aussi tous les paramètres en rapport avec le réseau sur l'appareil

sinon, c'est surement un soucis de signal, trop faible, là où vous êtes
possible aussi que ce smartphone soit un peu juste au niveau antenne, et qu'il ait du mal à accrocher la 4g
je ne connais pas ce modèle, je ne peux pas vous en dire plus.
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Merci beaucoup pour votre aide j'essaierai.
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