Problème de connexion InternetRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Voilà plusieurs semaines que j'ai un soucis avec mon ordinateur portable (LENOVO G50) : Ma connexion internet est instable.

J'ai fait le test sur 2 box internet, et le problème est toujours là, Internet va cesser de fonctionner, alors qu'il est totalement fluide sur mon téléphone portable.
Il suffit que je désactive, puis réactive la connexion WiFi pour que le problème s'arrête, mais il finit par revenir, 2 minutes comme 1 heure plus tard.

Pouvez-vous m'aider ? Je pense que le problème vient de mon pilote réseau, pourtant il est à jour, je ne sais pas comment faire..

Désolé si la rubrique ne correspond pas.
Merci d'avance !

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Le no. du modèle Lenovo est incomplet:
G50-.....

--> Windows 7, 8 ou 10 ?
--> 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur --> Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur --> Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160  
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Va dans Démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 
Redémarre le pc.

Essaie ce pilote --> Intel

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Va dans cartes réseau
Donne le no. d'identification de matériel de l'Intel(R) Dual Band Wireless 
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> WiFi_Intel_3160AC_Win814.....exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "WiFi_Intel_3160AC_Win814.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote 
Rechercher un pilote sur mon ordinateur 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> WiFi_Intel_3160AC_Win814.....
Dossier --> production
Dossier --> Windows8-x64
Sélectionne le fichier --> Netwew02.INF
Redémarre.

kaneagle · Answer

Le windows est-il à jour ?
Si non, va sur windows update et fais toutes les mises à jour.

Par la suite, procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows sans perte de données.
Regarde ceci --> Réparer Windows 8     
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

Problème de connexion Internet

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