System thread exception not handled (iastora.sys) en boucle

Fermé
Thoredon Messages postés 10 Date d'inscription mardi 31 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2017 - 31 oct. 2017 à 12:11
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 5 nov. 2017 à 00:12
Bonjour à tous,

Voila mon problème, cela fait quelques jours que mon ordinateur redémarre en boucle avec l'écran bleu de la mort et comme message d'erreur System thread exception not handled (iastora.sys) mes seuls options possible sont f2 et f12 (setup et boot options).

Je n'ai pas besoin de récupérer mes données perso, je voudrais juste restaurer l'ordi
Merci à vous =)

5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 31 oct. 2017 à 12:16
Salut,

Tu peux créer un support d'installation à partir duquel, il est possible de réinitialiser Windows 8 ou le réinstaller.


Depuis un ordinateur fonctionnel :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD avec Media Creation Tool
(il est possible aussi de créer une clé USB d'installation avec Rufus, mais c'est plus complexe, au cas où celle avec Media Creation Tool ne fonctionne pas : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows ).

Une fois que la clé USB d'installation est faites, sur l'ordinateur planté :
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
- Vas dans Réparer l'ordinateur en bas.
A partir de là, tu auras les options pour restaurer Windows.

Si ça ne fonctionne pas, tu peux réinstaller complètement Windows 8.

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 8 : comment installer Windows 8.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 8.

Toujours avec la clé USB faites, une fois l'ordinateur démarré dessus, tu as le bouton "Installer Windows".
- Laisse toi guider pour installer Windows 8.
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
- Procède à l'installation sur cette partition système.
- Sélectionne la partition principale
- formate la et suis les instructions et le tuto pour réinstaller Windows 8.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Thoredon Messages postés 10 Date d'inscription mardi 31 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2017 1
31 oct. 2017 à 15:47
Modifier la séquence de démarrage, c'est juste "dire" à l'ordi de démarrer sur la clé?
Sinon je pense avoir fait ça comme il fallait, pour la clé, j'ai juste a télécharger le fichier sur la clé? ou je dois faire des manip' dessus?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
31 oct. 2017 à 15:49
oui c'est cela.
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Thoredon Messages postés 10 Date d'inscription mardi 31 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2017 1
31 oct. 2017 à 15:50
Bah la seule chose que ça à changé, c'est le message d'erreur, sinon toujours la même boucle...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Thoredon Messages postés 10 Date d'inscription mardi 31 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2017
31 oct. 2017 à 16:49
il faut que tu arrives à faire démarrer l'ordinateur sur la clé.
Il y a bien des fichiers sur la clé ?
Tente en désactivant le secureboot, des fois que.
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Thoredon Messages postés 10 Date d'inscription mardi 31 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2017 1
31 oct. 2017 à 17:03
Pas d'amélioration...
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Thoredon Messages postés 10 Date d'inscription mardi 31 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2017 1
31 oct. 2017 à 17:06
sinon j'ai vérifier il y a bien des fichiers sur la clé
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Thoredon Messages postés 10 Date d'inscription mardi 31 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2017 1
31 oct. 2017 à 12:29
Salut,

Merci pour la réponse si rapide =), je suis en train de télécharger l'iso sur la clé.
Par contre j'ai une question, que veux tu dire par : " Une fois que la clé USB d'installation est faites, sur l'ordinateur planté :
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD " ??
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
31 oct. 2017 à 12:33
sur l'ordinateur où tu as le plantage par écran, il faut le faire démarrer sur la clé USB afin de lancer le programme d'installation de Windows.
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Thoredon Messages postés 10 Date d'inscription mardi 31 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2017 1
31 oct. 2017 à 12:35
D'accord, et pour se faire je passe par f2 ou f12?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
31 oct. 2017 à 15:07
F12 pour le boot option et tu prends la clé USB.
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Thoredon Messages postés 10 Date d'inscription mardi 31 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2017 1
31 oct. 2017 à 15:29
J'ai mis la clé dans le pc planté, il se lance comme d'habitude ( écran bleu avec message d'erreur et reboot en boucle )
Je suis allé dans les boot options ( f12 ) j'ai sélectionné la clé je l'ai changer d'ordre ( mise en 1er ) et cette fois-ci il reboot en boucle mais le message d'erreur n'est plus le même : " driver irql not less or equal (iastora.sys)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
31 oct. 2017 à 15:30
S'il se lance comme d'habitude, c'est qu'il ne tente pas de démarrer sur la clé.
Lis bien cette page : https://www.malekal.com/comment-demarrer-ordinateur-cle-usb/
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