PC qui rame à l'ouverture de toutes les applicationsRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon pc de bureau rame énormément. Neuf, il n'était déjà pas très rapide, mais actuellement, c'est catastrophique. L'ouverture du PC est très lente, du coup, je le mets souvent en veille le soir plutôt que de l'éteindre. Dès que j'ouvre une appli, aussi  peu consommatrice soit elle (word, etc.), c'est la cata, aprfois plusieurs minutes avant d'accéder à la page vierge sous word par exemple.
Il est équipé de Kapersky antivirus, je ne l'utilise pas du tout pour télécharger ou autre, juste accès internet de base + mail pro et perso. 
Si quelqu'un a une idée d'où peut venir le problème, son aide sera la bienvenue.
Merci. 
Configuration: Windows / Chrome 61.0.3163.100

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

puis :

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.

et enfin :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

vlys · Answer

bonjour, 

merci de ton aide. 
Dans le désordre, voici les trois rapports :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171031_t9r10n11b6s14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171031_i5y9b12u13e10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171031_h12h9m15p14d6

la température testée à partir de HD tunes est constante entre 36 et 38°C, le pc portable est utilisé dans une pièce climatisée.
Etat de santé "correct" selon logiciel crystaldiskinfo

Malekal_morte- · Answer

Windows Defender est bien désactivé ?

vlys · Answer

Bonjour, 

Oui, je viens de vérifier.

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle Kaspersky.

Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement, voir :
- https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-fall-creators-update-version-1709/
- https://www.commentcamarche.net/faq/48417-windows-10-1709-installer-la-mise-a-jour-windows-10-fall-creators-update

Vois ce que cela donne.
Remets Kaspersky, si ça re-rame, c'est le responsable.

PC qui rame à l'ouverture de toutes les applications

5 réponses

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