Pb mot de passe administrateur et partition manquante pour réiniRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Un ami m'a passé son ordinateur sous Windows 8. 

Car à la suite d'une manipulation sur un site que je suppose frauduleux , au redémarrage de son ordinateur, celui-ci lui demande un mot de passe pour se connecter en mode administrateur or, il n'a jamais entré de mot de passe. Il n'a pas non plus de compte utilisateur simple sur ce pc. Tout est bloqué j'ai essayé toutes les méthodes trouvés sur le net pour essayer de faire sauter ce mot de passe mais rien ne fonctionne ou tout du moins avec mon niveau de compétence.

J'ai donc essayé de tout réinitialiser en passant par l'outil dépannage de Windows (Réinitialiser votre PC) et là aussi problème après qq secondes j'ai un message qui me dit: "Impossible de réinitialiser votre PC. Une partition de lecteur requise est manquante."
Toutes les autres options du mode résolution des problèmes ne peuvent fonctionner que si je rentre ce mot de passe administrateur.

Avez vous une solution pour moi afin de réinitialiser cet ordinateur à l'état d'usine ou alors de retrouver ou supprimer ce mot de passe ?
Pour information sous son nom de cession il y a son adresse mail "hotmail" peut-être qu'il est possible pas ce biais de se faire renvoyer un nouveau mot de passe ou une procédure pour le faire.

Autrement il s'agit d'un ordinateur ASUS X55OLB-XO031H

En vous remerciant vraiment beaucoup par avance pour vos aides.

Cordialement

Didier

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu peux créer un nouveau compte depuis un Live CD, voir : https://www.malekal.com/windows-10-mot-de-passe-perdu/

didier89 · Answer

Merci de ta réponse.

 La procédure indiqué est valable sur windows 10 or l'ordinateur que j'ai est sous Windows 8.

ça fonctionne pour les deux ?

C'est vrai que j'ai oublié d'indiqué (rectification faite) que l'ordi était sous Windows 8 désolé.

didier89 · Answer

ok merci je vais tester et je reviens vous dire ce qu'il en est.

didier89 · Answer

Bon, j'ai essayé votre méthode en suivant les indications de votre tuto concernant la création d'un live cd.
J'ai essayé de réinitialiser le mot de passe tout à l'air de bien se passer, mais lorsque je redémarre le pc je retombe sur le même nom d'utilisateur qu'avant. Je ne trouve pas ce nom avec l'outil de réinitialisation du mot de passe.
Je rentre quand même le nouveau mot de passe que j'ai mis mais ça me dit que celui-ci n'est pas correcte.

Il y a peut-être qq chose que je ne fait pas bien dans la procédure.
Dans votre utilitaire, je pense que je devrais retrouver le nom exacte de l'utilisateur qui se trouve au dessus de la zone où je dois rentrer le mot de passe ?

didier89 · Answer

je serais tenté de dire un compte Microsoft car dessous le nom de cession il y a son adresse mail en @hotmail.fr

Mais c'est une cession administrateur qu'ouvre son compte pas utilisateur.
Je ferrais un essai en essayant de créer un nouveau compte ce soir.

didier89 · Answer

Bon, j'ai réussi à créer un nouveau compte administrateur avec votre logiciel sur le live cd.

Maintenant il faut que je supprime définitivement le premier si c'est possible pour qu'il puisse démarrer comme avant sur ce nouveau compte sans avoir à entrer de mot de passe.

didier89 · Answer

Merci beaucoup le problème est presque résolu.

J'aimerais maintenant supprimer définitivement le compte Microsoft pour que celui-ci ne s'affiche plus au démarrage dans les choix et qu'il ne me reste plus que le compte administrateur que j'ai crée.

J'ai passé le compte Microsoft en invité

Pb mot de passe administrateur et partition manquante pour réini

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