Xbox clignote rouge et vert

slt a vous,

j'ai un probleme avec ma xbox (le 1ér modele pas la 360).
J'ai déja eu ce probleme mais ça a passé et la sa recommence !

quand je la démarre avec ou sans puce te avec ou sans jeux elle se met a clignoté rouge et vert !!

Voici les differents numero en haut a gauche de l'ecran (sur l'écran c'est marquer contacter le service client ... et le numero est marqué en haut a gauche de l'écran, je sais je me répéte !! lol) :

démarage sans puce et sans jeux : 13
démarage avec puce et sans jeux : 13
démarage sans puce et avec jeux : 21
démarage avec puce et avec jeux : 21

je vous remercie d'avance de l'aide que vous m'apporterez !