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Malekal_morte-
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27 oct. 2017 à 11:02
27 oct. 2017 à 11:02
Salut,
Désinstalle Spybot, pas utile.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
et :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Désinstalle Spybot, pas utile.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
et :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Bonjour,
Merci pour votre réponse (et désolé de répondre quelques jours après, j'ai eu des soucis personnels).
J'ai réparé Firefox, et l'ai réinstallé, en suivant la procédure, le problème persiste.
Voici les logs demandés :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171030_m10e10s14f13u12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171030_u13j1215d1514
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171030_d10e13n15u10d9
Voila, merci beaucoup !
Merci pour votre réponse (et désolé de répondre quelques jours après, j'ai eu des soucis personnels).
J'ai réparé Firefox, et l'ai réinstallé, en suivant la procédure, le problème persiste.
Voici les logs demandés :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171030_m10e10s14f13u12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171030_u13j1215d1514
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171030_d10e13n15u10d9
Voila, merci beaucoup !
Malekal_morte-
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30 oct. 2017 à 18:58
30 oct. 2017 à 18:58
Pas l'air infecté, et si tu fais cela ?
Réinstalle proprement Mozilla Firefox en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox
Réinstalle proprement Mozilla Firefox en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox
ChrisGLAW
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31 oct. 2017 à 14:54
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Bonjour,
J'ai bien suivi la procédure de "réinstallation propre". La première réouverture de Firefox marche. Je peux ouvrir des pages normalement. Mais quand je ferme Firefox et que je le réouvre, Firefox s'ouvre sans sur un onglet vierge (alors qu'il est censé s'ouvrir sur les onglets que j'avais laissés ouverts).
Les pages ne se chargent alors plus. Screen : http://hpics.li/b9844a1
Par ailleurs, quand je lance Firefox, j'ai parfois une fenêtre étrange qui s'ouvre également : http://hpics.li/65fad09
C'est très bizarre tout ca...
Merci encore pour votre aide !
J'ai bien suivi la procédure de "réinstallation propre". La première réouverture de Firefox marche. Je peux ouvrir des pages normalement. Mais quand je ferme Firefox et que je le réouvre, Firefox s'ouvre sans sur un onglet vierge (alors qu'il est censé s'ouvrir sur les onglets que j'avais laissés ouverts).
Les pages ne se chargent alors plus. Screen : http://hpics.li/b9844a1
Par ailleurs, quand je lance Firefox, j'ai parfois une fenêtre étrange qui s'ouvre également : http://hpics.li/65fad09
C'est très bizarre tout ca...
Merci encore pour votre aide !
Malekal_morte-
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31 oct. 2017 à 15:24
31 oct. 2017 à 15:24
Dans les options, onglet général, tu as quoi dans les options d'ouverture de page ?
Sur ton icône de lancement de Firefox.
fais un clic droit puis propriétés.
Dans le champs cible, à la fin, tu n'as pas une adresse http qui est donnée ?
Sur ton icône de lancement de Firefox.
fais un clic droit puis propriétés.
Dans le champs cible, à la fin, tu n'as pas une adresse http qui est donnée ?
ChrisGLAW
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Malekal_morte-
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31 oct. 2017 à 15:32
31 oct. 2017 à 15:32
Oula, alors là, en ouvrant Firefox, ca m'a donné un message d'erreur bizarre : http://hpics.li/1889cd8
Dans le champ "cible" du menu "propriétés" j'ai seulement ça : "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe".
Sinon, quand je fais : Options > Onglet général, voilà ce que ca donne : http://hpics.li/acbaa70
Voila.
Dans le champ "cible" du menu "propriétés" j'ai seulement ça : "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe".
Sinon, quand je fais : Options > Onglet général, voilà ce que ca donne : http://hpics.li/acbaa70
Voila.
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Malekal_morte-
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31 oct. 2017 à 15:41
31 oct. 2017 à 15:41
Réinstalle proprement Mozilla Firefox en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox
et si pas mieux, faudra tester en désinstallant Antivir.
et si pas mieux, faudra tester en désinstallant Antivir.
ChrisGLAW
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31 oct. 2017 à 20:36
31 oct. 2017 à 20:36
Bonsoir,
J'ai bien suivi la procédure, j'ai désinstallé et réinstallé Firefox sans antivirus (j'en ai profité pour désinstaller Avira et mettre Avast à la place). Peut-être dois-je faire des scans en mode sans échec ?
J'ai toujours le même message d'erreur au démarrage de Firefox : http://hpics.li/1889cd8
:/
J'ai bien suivi la procédure, j'ai désinstallé et réinstallé Firefox sans antivirus (j'en ai profité pour désinstaller Avira et mettre Avast à la place). Peut-être dois-je faire des scans en mode sans échec ?
J'ai toujours le même message d'erreur au démarrage de Firefox : http://hpics.li/1889cd8
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Malekal_morte-
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31 oct. 2017 à 23:47
31 oct. 2017 à 23:47
Tu n'as que Firefox qui plante ou tu as d'autres problèmes avec d'autres applications ?
Tu peux tester Firefox en mode sans échec ?
il plante aussi ?
Tu peux tester Firefox en mode sans échec ?
il plante aussi ?
ChrisGLAW
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1 nov. 2017 à 01:01
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Ok.... Alors là je sais pas ce que j'ai fait, mais Internet Explorer qui marchait jusque là, me fait une erreur au démarrage et ne veut plus du tout se lancer. Pareil pour Firefox, qui ne veut plus du tout se lancer, avec le même type d'erreur "Firefox a cessé de fonctionner".
Avec dans les deux logs d'erreur la ligne suivante :
Nom d’événement de problème: BEX64
Chrome marche encore...
Je suis au bout du rouleau...
Avec dans les deux logs d'erreur la ligne suivante :
Nom d’événement de problème: BEX64
Chrome marche encore...
Je suis au bout du rouleau...
ChrisGLAW
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1 nov. 2017 à 01:03
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En fait, dans les dossiers %APPDATA% et %LOCALAPPDATA% j'ai supprimé tout le dossier Mozilla.... J'aurais peut-etre pas dû faire ca... mais ca expliquerait pas pourquoi Internet Explorer ne marche pas non plus....
Je suis perdu....
Je suis perdu....
Malekal_morte-
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1 nov. 2017 à 11:09
1 nov. 2017 à 11:09
oui il faut faire cela, comme c'est exactement écrit sur la page que j'ai donnée.
Tu es censé récupérer un Firefox nu comme lors de la première installation.
Fais ceci aussi :
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Tu es censé récupérer un Firefox nu comme lors de la première installation.
Fais ceci aussi :
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
