Facture de départ

Fermé

ama - 23 oct. 2017 à 17:07
madmyke Messages postés 52783 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 24 oct. 2017 à 20:34

Bonjour,

Quand j'ai souscrit un abonnement Red by SFR pour le portable de mon mari et pour le mien, j'ai réglé 20€ par carte bancaire , le 3/10/2017. Or, le 23/10/2017, on nous a prélevé encore 10€ par portable, ce qui semble correspondre à la facture normale annoncée. A quoi correspondent donc les 10€ payés à la commande le 3/10/17 ?
Merci de votre réponse

Cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

trebmal14 Messages postés 798 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2023 243
24 oct. 2017 à 14:11

Bonjour. Les 10€ supplémentaires correspondent aux frais d'activation et d'envoi de vos carte SIM. Le détail apparaît sur vos factures en ligne.

Réponse 2 / 2

madmyke Messages postés 52783 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 12 042
24 oct. 2017 à 20:34

Bonjour

Merci d'avoir participé à ce forum.
Il semble que votre problème ai trouvé une réponse.

Si la réponse vous satisfait je vous invite à mettre en résolue, c'est très simple.

Merci de cliquer sur >CE LIEN<

Cordialement

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