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Impossible d'ouvrir un fichier PDF

maxbrett 25 Messages postés samedi 29 mars 2014Date d'inscription 22 octobre 2017 Dernière intervention - 22 oct. 2017 à 20:10 - Dernière réponse : novembrezoulou 5 Messages postés vendredi 4 octobre 2013Date d'inscription 29 janvier 2018 Dernière intervention
- 29 janv. 2018 à 15:59
Bonsoir à tous
J'ai mon voisin(ne possédant pas d'imprimante ) qui a reçu un fichier PDF sur sa tablette Samsung et il a pu ouvrir ce fichier Il l'a transférer sur une clé USB J'ai branché sa clé sur mon MAC( pour imprimer )et il m'est impossible d'ouvrir le fichier j'ai ce message :Adobe Acrobat Reader n’a pas pu ouvrir « i-run-Facture_2265426 hoka .pdf », car le type de fichier n’est pas pris en charge ou le fichier est endommagé (il a été envoyé en tant que pièce jointe et n’a pas été décodé correctement, par exemple).
Jusqu'à présent je n'ai eu aucun problème pour ouvrir des fichiers PDF
Merci pour votre aide
Cordialement
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3 réponses

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quentin2121 889 Messages postés lundi 24 mai 2010Date d'inscription 13 février 2018 Dernière intervention - 22 oct. 2017 à 20:17
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Utile
Que votre voisin l'envoie sur votre ordi windows, et non mac, et vous devriez pouvoir l'ouvrir ce fichier pdf, avec adobe accrobat reader.
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maxbrett 25 Messages postés samedi 29 mars 2014Date d'inscription 22 octobre 2017 Dernière intervention - 22 oct. 2017 à 20:24
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Utile
Le seul souci je n'ai qu'un MAC mais il va essayer de transférer son fichier sur un PC à condition que ce fichier puisse s'ouvrir sous WIN
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novembrezoulou 5 Messages postés vendredi 4 octobre 2013Date d'inscription 29 janvier 2018 Dernière intervention - 29 janv. 2018 à 15:59
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Utile
même misère... le fichier s'ouvre parfaitement sur l'ordi mais plus, une fois transféré chez mon hébergeur, tous ceux qui le téléchargent ont ce même motif de rejet (moi compris...) alors que le fichier téléchargé s'ouvre sans difficulté avec edge ou Firefox. Y aurait-il une configuration spécifique d'acrobat ? (j'ai installé la dernière version "2018 009 20050")
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