Câble téléphonique

Bonjour,


je doit déplacé le câble téléphonique cause agrandissement de la maison et je ne sais pas comment faire mon opérateur dit que c'est orange qui doit faire le nécessaire et orange dit le contraire tout le monde se renvois la balle et moi je ne sait quoi faire avez-vous une solution par avance merci