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Virus piratage!!!

Fermé
caro - 19 oct. 2017 à 19:06
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 19 oct. 2017 à 22:29
Bonjour, je me permets de me joindre à vous car aujourd'hui j'ai ouvert un mail et l'ordi s'est bloqué sur une fenêtre m'indiquant la présence de virus et me donnant un numéro à appeler pour débloquer. Bonne poire que je suis j'ai appelé car l'ordi était complètement bloqué. Bon j'ai refusé de payer mais du coup ils ne m'ont pas débloqué le pc. J'ai dû faire une mise à zéro de l'ordi. Toutes les applications ont été supprimées donc je pense que leur prise en main également.Si c'est une arnaque, comment éviter
de tout remettre à zéro et tout perdre? Que faire? Et quel antivirus prendre car j'avais avast quand c'est arrivé?
Merci à ceux qui répondront
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
19 oct. 2017 à 19:13
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....

L'ordinateur était bloqué par syskey ?
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caro
19 oct. 2017 à 20:02
oui c'est ça
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caro
19 oct. 2017 à 20:13
et c'est payant ces numéros de téléphone car je n'ai pas eu de message dans ce sens lors de l'appel?
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Réponse 2 / 4
louisou17 Messages postés 763 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2023 387
19 oct. 2017 à 19:10
bonsoir , essayez de voir les post de Malekal il connaît parfaitement le sujet et possède la solution il possède également un site spécialisé !
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Réponse 3 / 4
Utilisateur anonyme
19 oct. 2017 à 19:12
Bonjour, il était de remettre ton ordi a Zéro, il fallait simplement l’arrêter en restant appuyer sur le bouton marche arrêt, et ton ordi aurait démarré normalement, car cela m'est arrivé
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caro
19 oct. 2017 à 20:12
mince, j'ai fait pour rien... je ne me ferais plus avoir!! Merci
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Réponse 4 / 4
caro
19 oct. 2017 à 20:14
et vous me conseillez qui comme antivirus? J'ai vu Total Av ou Protect PC en gratuit. Vous en pensez quoi?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
19 oct. 2017 à 20:40
Là, le problème c'est que plutôt les sites que tu consultes, voir : https://www.malekal.com/sites-streaming-virus/
A la fin, c'est explique de mettre un bloqueur de pubs.
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caro
19 oct. 2017 à 20:50
wouaou, géniales les explications!!! U bloqueur de pubs suffit alors? Pas besoin d'antivirus?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > caro
19 oct. 2017 à 22:29
Je pense que tu dois déjà avoir un antivirus et de toute façon, la plupart ne sont pas capables de bloquer ces pages d'arnaque.
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