écran noir sur bureau Windows 10

Mathieu546 - 13 oct. 2017 à 18:58 - Dernière réponse : Malekal_morte- 145613 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 22 janvier 2018 Dernière intervention
- 13 oct. 2017 à 18:58
Bonjour, je suis sous Windows 10 et depuis se soir quand je lance mon pc et que je me connecte à ma session le bureau ne s'affiche plus, j'ai un écran noir et de temps en temps une parti de la barre des tâches s'affiche mais seulement quelques secondes, la seul chose que je peut faire c'est ctrl alt suppr ^^'





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Malekal_morte- 145613 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 22 janvier 2018 Dernière intervention - 13 oct. 2017 à 18:58
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Utile
Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
- lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows
- Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus
- Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprimes les applications).
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