Problème d'autorisation

bigupfaf 4 Messages postés jeudi 12 octobre 2017Date d'inscription 15 octobre 2017 Dernière intervention - 12 oct. 2017 à 17:44 - Dernière réponse : Malekal_morte- 143312 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention
- 15 oct. 2017 à 10:49
Bonjour,
j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre. Pour toute modification sur l'ordinateur (windows 10), à chaque fois que la fenêtre "VOULEZ VOUS AUTORISER LE PROGRAMME A APPORTER DES MODIFICATIONS A CET ORDINATEUR?" apparaît, je ne peux répondre que "NON" car la case "OUI" n'est pas en surbrillance, on me demande le mot de passe administrateur mais je n'ai pas de case pour le taper !!! Je suis complètement bloquée.

J'ai été dans le panneau de configuration pour tenter de changer les paramètres d'utilisation de mon compte mais la même fenêtre apparaît toujours.

merci à l'avance
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8 réponses

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davedrink 85 Messages postés jeudi 12 octobre 2017Date d'inscription 4 décembre 2017 Dernière intervention - 12 oct. 2017 à 17:54
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Utile
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Bonjour,

- Oui tu as eu le bon réflexe en tentant de désactiver l'UAC (controle de compte utilisateur) à partir du panneau de configuration.

- As tu essayé d’exécuter/d'installer tes programmes en faisant un clic/droit sur l'application ou éxécutable /Executer en tant qu'administrateur ?

Cdt
bigupfaf 4 Messages postés jeudi 12 octobre 2017Date d'inscription 15 octobre 2017 Dernière intervention - 12 oct. 2017 à 18:48
La même fenêtre apparaît ....
davedrink 85 Messages postés jeudi 12 octobre 2017Date d'inscription 4 décembre 2017 Dernière intervention > bigupfaf 4 Messages postés jeudi 12 octobre 2017Date d'inscription 15 octobre 2017 Dernière intervention - 12 oct. 2017 à 18:57
Tente un éxécuter : touche windows + R
Saisis netplwiz
Va dans les propriétes de ton compte sur lequel tu rencontres des problémes et ajoute toi au groupe administrateur.
Merci de ton retour
bigupfaf 4 Messages postés jeudi 12 octobre 2017Date d'inscription 15 octobre 2017 Dernière intervention > davedrink 85 Messages postés jeudi 12 octobre 2017Date d'inscription 4 décembre 2017 Dernière intervention - 12 oct. 2017 à 19:01
Après avoir saisi netplwiz et OK .... la meme fenêtre apparaît avec le seul choix de réponse NON....

merci
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Malekal_morte- 143312 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention - 12 oct. 2017 à 19:03
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Utile
Salut,

Tu lances des programmes qui nécessitent des accès administrateur depuis une session qui ne l'est pas.
Donc il te demande de t'identifier avec un utilisateur administrateur.

Si tu n'en as pas, c'est que tu as retiré tes droits administrateurs.

Voir cette page pour les retrouver : https://www.malekal.com/recuperer-utilisateur-administrateur-windows/
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davedrink 85 Messages postés jeudi 12 octobre 2017Date d'inscription 4 décembre 2017 Dernière intervention - Modifié par davedrink le 12/10/2017 à 21:15
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Utile
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Un lien qui peut vous être utile : https://lecrabeinfo.net/comment-activer-le-compte-administrateur-cache-sur-windows-10-8-ou-7.html

Si tu n'as pas de cd de windows : fais un shutdown -r -o en invite de commande à partir de Windows pour te retrouver dans l'environnement de récupération de windows.

Active le compte administrateur comme indiqué dans le lien

Répéte la commande netplwiz en session administrateur comme plus haut et ajoute ton compte qui pose problème dans le groupe administrateur et ton probléme devrait se résoudre.
bigupfaf 4 Messages postés jeudi 12 octobre 2017Date d'inscription 15 octobre 2017 Dernière intervention - 15 oct. 2017 à 04:01
J'ai fait toute la démarche mais le compte administrateur n'apparait pas quand Windows redémarre ( et pas non plus dans la barre Démarrer).

Fait à noter le compte administrateur était déjà à ACTIVE dans le net user Administrateur. J'ai tenté de le mettre a inactif et ensuite a actif mais sans succès.
merci
Malekal_morte- 143312 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 14 décembre 2017 Dernière intervention > bigupfaf 4 Messages postés jeudi 12 octobre 2017Date d'inscription 15 octobre 2017 Dernière intervention - 15 oct. 2017 à 10:49
Salut,

Utilise la méthode winaero de cette page - paragraphe "autres utilitaires" : https://www.malekal.com/comment-activer-le-compte-administrateur-sur-windows-7-8-et-10/

Après, je pense que ça n'aura aucune incidence sur ton problème initial, vu que tu ne sembles plus avoir de compte administrateur.
Donc se reporter à cette page : https://www.malekal.com/recuperer-utilisateur-administrateur-windows/
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