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Windows update ne fonctionne pas sur W7 [Résolu]

Posez votre question gauncepaul 5Messages postés jeudi 12 octobre 2017Date d'inscription 20 octobre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 20 oct. 2017 à 14:59 par gauncepaul
Bonjour à toutes et à tous,

J'ai récupéré le pc de ma fille qui était sous vista.
C'est un hp pavlion.
Il était très lent à réagir entre autres.
Je me suis decidé à le passer sous W7, il faut dire que j'ai le dvd d'installation puisque je l'ai sur mon pc de bureau. Je précise qu'il n'y a pas le sp1.

Donc j'ai racheté un disque dur et j'ai commencé à installer W7 sur le HP.
Après bien des problèmes, j'ai quand même réussi.

Tout marchait à peu près correctement, j'ai donc vérifié plusieurs choses et me suis rendu compte que Windows Update (mises à jour) ne fonctionnait pas (croix blanche dans une espèce de bouclier rouge). Dans les paramètres, j'ai bien sélectionné "Installer les mises à jour automatiquement..." ).

Je précise quand même que je n'ai pas activé mon W7 étant donné que c'est le dvd de l'autre pc. J'attend de voir si celà fonctionne avant de l'activer avec une autre clé.

J'ai essayé les diverses méthodes trouvées sur le net , dont celle où il faut stopper puis réactiver le service windows update, mais rien n'y fait, le bouclier rouge est toujours là m'interdisant les mises à jour.

J'ai téléchargé le sp1 pour l'installer mais là aussi il ne veut pas l'installer.
En bref même en téléchargeant une mise à jour il en veut pas, même le logiciel de diagnostic.
J'ai essayé de faire une mise à niveau mais là aussi ça ne va pas jusqu'au bout, et l'ordi revient à la version précédente de W7.

Est ce quelqu'un aurait une idée?
Est ce que celà peut venir de la marque, qui sécurise ses pc ?

Je vous remercie!
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Bonjour,
Voir ICI.
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Salut,

Un Windows non activé, n'a pas vocation à se mettre à jour...
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Salut,

La première chose c'est effectivement d'installer le service pack 1.

J'ai téléchargé le sp1 pour l'installer mais là aussi il ne veut pas l'installer.

et donc donner l'erreur pourquoi il ne s'installe pas.
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Bonjour,

Le mieux serait d'indiquer le code erreur si il y a.

- Vous pouvez redémarrer le poste en mode sans échec.
- Activer l'affichage des dossiers et fichiers cachés dans l'explorateur Windows.
-Ouvrir l'explorateur : \programdata\microsoft\network\downloader

- Supprimer les fichiers du type : qmgr0.dat, qmgr1.dat, etc.

Cdt
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Merci pour vos réponses, je vais regarder le site proposé par bazfile et tout éplucher.

Judge_DT tu dis qu'un windows non activé n'a pas vocation à se mettre à jour.
Je dois dire que j'y ai pensé mais j'aimerais en être sûr avant d'acheter une clé, car je n'ai vu nulle part ce fait. Mais si c'est ça pas de souci pour l'achat d'une clé.

à Malekal_morte, l'erreur donnée pour le sp1 c'est "Erreur:E_UNEXPECTED(0x8000ffff)
Malekal_morte- 139563Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 20 octobre 2017 Dernière intervention - 12 oct. 2017 à 16:36
Elle est inédite celle la..

Les dernières versions de l'ISO de Windows comportent déjà le SP1.
Donc le mieux serait d'acheter une licence et de télécharger la dernière version : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7

et tu réinstalles Windows, voir ce tuto si tu ne sais pas comment utiliser l'ISO : https://www.malekal.com/comment-reinstaller-windows-7/
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Merci Malekal_morte-
Aurais tu l'adresse d'un site sûr où je peux acheter une clé ?
Malekal_morte- 139563Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 20 octobre 2017 Dernière intervention - 12 oct. 2017 à 17:39
Sur ce site, ça doit être bon : https://www.cdiscount.com/informatique/r-licence+windows+7.html#_his_
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ok merci je vais m'occuper de ça demain
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Merci à tous
Effectivement il fallait juste la clé d'activation.
Maintenant il marche à merveille.
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