Messagerie n'est plus reconnue

bonjour;
je ne peux plus reçu des emails sur mon propre boite que je l'ai crée depuis mon domaine acheté chez un hebergeur,sachant que les emails reçu avant rencontré le problème sont transféré à Outlook installé sur tablette maintenant je reçois rien, Outlook est vide, j'ai essayé d’accéder a la boite mail depuis web-mail il m'ont affiché ce msg "site non installé" je comprend pas qu'est ce qu'il lui arrive ...
SVP si klk un a une idée n’hésite ps de m'aider et merci en avance