Incompatibilité imprimante Epson et Macbook air?Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai acheté une imprimante epson xp 245. Le vendeur m'a assuré qu'elle était compatible avec mon mac book air or je ne parviens pas à imprimer quoi que ce soit.
J'ai téléchargé les drivers depuis le site d'espion et les ai installé.
L'imprimante est reconnue mais quand on veut imprimer cela indique "l'imprimante est distante" et ça imprime des hiéroglyphes.
Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème?
Merci pour votre aide.



Configuration: Macintosh / Safari 10.1.2

jeannets · Answer

Bonsoir,

je ne connais pas les MAC, mais elle est donnée pour etre compatible Mac OS X 10.6.8 or later et toutes les versions de windows... donc c'est une imprimante qui passe partout...

Je ne pense pas que le problème soit du à l'imprimante mais plutot à sa configuration que tu as faite sur le MAC..?

La liaison se fait comment..??  par Wifi ou par USB..??
Disons que j'aurais davantage confiance dans l'USB... Fonctionne-t-elle dans ce mode..?

si tu es en Wifi... la distance qui compte est celle entre ta BOX et l'imprimante....  et  pas celle du PC à l'imprimante..
Le chemin est  PC--->BOX--->Imprimante

jeannets · Answer

OK, il est blond...? désolé,  

Mais mon explication reste la même

une photo de la page imprimée serait un plus... utile.

ce qui laisse entendre qu'il n'y a jamais eu de configuration..??

c'est peut etre ça qui manque... Bien lire la notice d'installation.

Incompatibilité imprimante Epson et Macbook air?

2 réponses

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