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Mot de passe oublié n'arrive pas à réinitialiser mon huawei p9

Fermé
hel - 10 oct. 2017 à 21:38
Nai Messages postés 711 Date d'inscription vendredi 29 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2023 - 7 déc. 2017 à 20:05
Bonjour, j'ai un énorme problème, hier j'ai changer de mot de passe pour déverouiller mon Huawei p9, mais ce mot de passe ne fonctionne pas heureusement j'avais l'empreinte. Aujourd'hui il a redémarrer et me demande le mot de passe mais i ne fonctionne pas. J'ai essayer de le récupérer avec Hisuite mais ça ne fonctionne pas. J'ai essayer de le réinitialiser avec le bouton volume+ et le bouton on/off mais il ne fait que de s'allumer comment faire ? C'est très urgent svp.

2 réponses

Réponse 1 / 2
OO-VNI Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 30 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2017 4
1 déc. 2017 à 17:40
Bonjour,

Retourne au magasin avec la facture et demande qu'il le remette comme à sa sortie d'usine ;-)

J'espère que ça t'aidera
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