Deplacer le boitier de racordement de 2m50

Bonjour,

Suite à la vente presque réalisee d'une parie de notre terrain,je dois déplacer le boitier de raccordement d'environ 2 metres 50, il semblerait que ceci doive etre pris en charge et effectué par Orange,malgré une multitude de communications avec SFR et ORANGE,je n'obtiens aucun conseil ,les n° que l'on me donne sont soit saturés soit des plateformes qui ne sont pas aptes à me donner des réponses.je suis dessperee,que faire?Merci de me conseiller