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Remboursement

BRAULT Mas Michel - 10 oct. 2017 à 13:38
Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 10 oct. 2017 à 13:47
Bonjour. J' attends toujours le remboursement de Next Wireless ( Athlone Business Park Dublin ). En effet, je leur ai renvoyé un Galaxy S 5 , reconditionné, Version anglaise, en date du 28/09/2017. Ils l' ont bien reçu. Ils m' ont dit qu' ils allaient me recréditer la somme de 159,89 €...Mais, toujours RIEN,SUR mon compte...EST CE BIEN NORMAL..? Merci. Mr BRAULT

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Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 14 381
10 oct. 2017 à 13:47
Bonjour

Pour un business qui se clame "best-in-class" ce n'est pas top..

Si on te doit quelque chose et que rien ne vient ce n'est effectivement pas normal.

Le problème ici est que le site est de droit 'Irlande' ce qui complique les recours.

Tente d'abord l'amiable en faisant intervenir le CEC qui a des 'contacts' locaux en Irlande:

https://www.europe-consommateurs.eu/fr/nous-connaitre/nous-contacter/

Acheter du téléphone recyclé - en soi une bonne idée- apporte souvent des problèmes!

A+
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