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Perte de données lors d'un changement de mobile [Résolu]

Posez votre question FRANSIS33 187Messages postés mardi 15 janvier 2013Date d'inscription 10 octobre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 10 oct. 2017 à 15:11 par FRANSIS33
Bonjour,

Ma femme a transféré sa carte SIM et sa carte SD d'un mobile Wiko GOA vers un Wiko Sunny.

Au démarrage du nouveau Mobile Sunny elle ne trouve plus les photos et vidéos et concernant ses contacts seuls une dizaine subsiste sur une quarantaine et ils se sont répliquer 4 fois !

Que faire ?

Merci pour vos conseils.
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Bonjour,

Concernant les contacts, ils sont vraisemblablement stockés sur l'ancien téléphone...
Si la synchronisation Google a été activée, il est facile de les récupérer sur le nouveau avec une nouvelle synchro.
FRANSIS33 187Messages postés mardi 15 janvier 2013Date d'inscription 10 octobre 2017 Dernière intervention - 10 oct. 2017 à 15:11
Bonjour. Merci pour l'info.
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