Disparition totale HDD externe sur le gestionnaire périf.

Bonjour,
Je fonctionne sous Windows 10. Je soupçonne un malware d'être la cause de mon problème : en cours de fonctionnement, deux de mes disques durs externes (l'un de 5 To et l'autre de 4 To, presque saturés, ce n'est pas rien) n'ont plus répondu à mes sollicitations d'ouverture. Ils n'apparaissent plus dans le gestionnaire de disques. Quand je les allume, je vois leurs voyants s'allumer, j'entends leur démarrage qui s'arrête presque immédiatement au lieu de faire apparaître leur contenu si je devais le solliciter, et plus rien. J'ai essayé de les brancher sur un autre PC, mais le résultat est le même. Brancher sur un Mac résoudrait-il le problème ? Curieusement, d'autres disques durs externes continuent à fonctionner parfaitement alors que la panne est intervenue simultanément sur ces deux HDD ! Impossible de récupérer mes données puisque les disques ne sont plus reconnus comme existants ! Il n'y a qu'avec la fonction permettant de retirer les HDD et clés sans problèmes qu'une indication "Ejecter USB 3.0 device" apparaît en un seul exemplaire sans donner le nom des HDD. Une action sur cette indication pour éjecter se révèle du reste totalement inopérante. Que faire ? J'ai pensé faire une analyse de malwares mais pas de passerelles trouvées dans ce cas.
Merci de votre aide.