Désinstaller 1 programme impossible avec mon compte

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moillola Messages postés 128 Date d'inscription mardi 13 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018 - Modifié le 8 oct. 2017 à 19:36
moillola Messages postés 128 Date d'inscription mardi 13 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018 - 12 oct. 2017 à 13:52
Bonjour,

J'ai un nouveau disque dur qui me signale que je dois désinstaller itunes (dont je ne voulais d'ailleurs pas) mais que le vendeur m'a mis au départ.

Je vais alors dans paramètres, désinstaller programmes mais voici ce qui s'affiche et pourquoi ce n'est pas possible actuellement. Voir pièchttps://img-19.ccm2.net/puPA3wLdZc7bXOpPgkN6JfXa0sc=/89b571d7dc264e429ccaf5ae9ed12ce7/ccm-ugc/Capture_parametres_itunes_.JPGe jointe.

Pourriez-vous m'expliquer comment je dois procéder.
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1 réponse

67gandalf Messages postés 203 Date d'inscription mercredi 18 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2018 35
8 oct. 2017 à 19:30
Bonsoir ,

Pour pouvoir désinstaller (ou installer) un programme il faut disposer des droits administrateur .
En principe , il est conseillé de crééer deux profils sur un PC , 1 utilisateur et 1 administrateur (protégé par mot de passe ) .
J'ignore si sur votre machine il y a un ou deux profils , de même vous ne dites pas sous quel OS (système d'exploitation )vous êtes ? Windows 7 , 8 ou 10 ?
Dans tous lers cas la meilleure solution et de se connecter en administrateur , d'aller dans le"panneau de configuration" et ensuite dans "programmes et fonctionnalités pour désinstaller proprement un programme .

Cordialement
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moillola Messages postés 128 Date d'inscription mardi 13 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018
9 oct. 2017 à 09:53
Bonjour,
Merci beaucoup. Merci d'avoir répondu si vite.
"l'ordinateur est sous windows 10". Je n'ai qu'un compte comme sur d'autres disques durs avant et ça ne posait pas de problèmes.
Je ne sais pas comment créer ces deux comptes:utilisateur et administrateur. J'ai bien lu ailleurs à ce sujet mais ça me semble assez compliqué. Il y aurait-il une piste simple.
Encore merci et bonne journée à vous!
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67gandalf Messages postés 203 Date d'inscription mercredi 18 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2018 35 > moillola Messages postés 128 Date d'inscription mardi 13 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018
9 oct. 2017 à 22:48
Bonsoir ,
En fait ce n'est pas compliqué du tout il suffit d'aller dans le panneau de configuration puis dans comptes utilisateurs et enfin gérer un autre compte et il est possible de créer ou modifier les comptes .
Cela vous permettra de vérifier quel type de compte vous utilisez actuellement , car ce qui est étonnant c'est que par défaut sous windows le compte est en administrateur et vous ne devriez donc pas avoir ce message !!!
Le mieux serai de vérifier ce qu'il en est du type de compte actuel

Bonne soirée
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moillola Messages postés 128 Date d'inscription mardi 13 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018 > 67gandalf Messages postés 203 Date d'inscription mercredi 18 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2018
12 oct. 2017 à 13:52
Ca s'est bien arrangé.Merci beaucoup.
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