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Récupérer data d'une application devenue incompatible [10 >11]

Fermé
neculai13 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2017 - 8 oct. 2017 à 17:32
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 - 12 oct. 2017 à 18:43
Bonjour,

Depuis que j'ai màj ios 10 vers la version 11, l'application novodio Smartcam HD est devenue incompatible et j'ai donc perdu l'accès aux photos enregistrées, ce sont des photos très importantes pour moi et je ne peux plus y accéder. Puisqu'il m'est impossible de downgrader ios vers la version 10 du firmware, pensez-vous qu'il existe une solution pour accéder aux photos de cette appli et pouvoir les récupérer ?

Merci d'avance :(

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1 réponse

Réponse 1 / 1
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
12 oct. 2017 à 18:43
Bonjour, lord du passage de l'iOS 10 vers l'iOS 11 toutes les applications non compatibles sont supprimées de l'iPhone, l'application Novodio Smartcam HD et vos photos ne sont donc plus dans l'iPhone.
Rétrograder l'iOS pour revenir en iOS 10 ne garantie pas que vous récupérerez l'application et les photos.
Lorsque l'on rétrograde l'iOS on ne peut pas récupérer la sauvegarde si celle-ci est faite lorsque l'iPhone était en iOS 11.
Concernant Novodio cela fait plus de 3 ans qu'il n'ont pas fait de mise à jour de leur application, pas étonnant que l'application ne soit plus compatible.

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