Récupérer data d'une application devenue incompatible [10 >11]

neculai13 1 Messages postés dimanche 8 octobre 2017Date d'inscription 8 octobre 2017 Dernière intervention - 8 oct. 2017 à 17:32 - Dernière réponse : fred.ml 11323 Messages postés samedi 21 juillet 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention
- 12 oct. 2017 à 18:43
Bonjour,

Depuis que j'ai màj ios 10 vers la version 11, l'application novodio Smartcam HD est devenue incompatible et j'ai donc perdu l'accès aux photos enregistrées, ce sont des photos très importantes pour moi et je ne peux plus y accéder. Puisqu'il m'est impossible de downgrader ios vers la version 10 du firmware, pensez-vous qu'il existe une solution pour accéder aux photos de cette appli et pouvoir les récupérer ?

Merci d'avance :(

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fred.ml 11323 Messages postés samedi 21 juillet 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 12 oct. 2017 à 18:43
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Utile
Bonjour, lord du passage de l'iOS 10 vers l'iOS 11 toutes les applications non compatibles sont supprimées de l'iPhone, l'application Novodio Smartcam HD et vos photos ne sont donc plus dans l'iPhone.
Rétrograder l'iOS pour revenir en iOS 10 ne garantie pas que vous récupérerez l'application et les photos.
Lorsque l'on rétrograde l'iOS on ne peut pas récupérer la sauvegarde si celle-ci est faite lorsque l'iPhone était en iOS 11.
Concernant Novodio cela fait plus de 3 ans qu'il n'ont pas fait de mise à jour de leur application, pas étonnant que l'application ne soit plus compatible.

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