Boite mail pleine

Bonjour,

J'utilise MOZILLA THUNDERBIRD

Je ne reçois plus de message et mes interlocuteurs reçoivent un message d'erreur en retour 'boite pleine".

j'ai effacé tous les messages entrant, sortant, et ai compacté.

Rien n'a changé: je ne reçois toujours aucune message.

QUE DOIS-JE FAIRE.

Je sais qu'il existe un fichier à effacer mais je ne sais pas comme il s'appelle ni où le trouver.

HELP