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Eliminer cleanserp [Résolu]

Posez votre question purple62 4Messages postés vendredi 6 octobre 2017Date d'inscription 9 octobre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 9 oct. 2017 à 15:45 par Malekal_morte-
Bonjour,
Depuis hier mon navigateur utilise cleanserp par défaut et je n'arrive pas à l'éliminer.
J'ai vu différentes actions à faire sur le net et à vrai dire je n'y comprend pas grand chose.
Quelqu'un peut il me dire comment faire ?
Merci d'avance pour votre aide.
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Salut,

Commence par ceci :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


purple62 4Messages postés vendredi 6 octobre 2017Date d'inscription 9 octobre 2017 Dernière intervention - 6 oct. 2017 à 11:24
Additional : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171006_q11s14g7z7m11
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171006_s7z14h15w5c12
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171006_j10p7h12k11y14


Voilà je pense qu'il s'agit de ce que vous me demandez
Merci
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Désinstalle tout ça, ça encombre ton ordinateur pour rien :
Advanced SystemCare 10
CyberLink
Jeux WildTangent
WildTangent Games App pour HP





Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
S3 esgiguard; C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys [15920 2017-10-05] (Enigma Software Group USA, LLC.)
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
C:\Program Files\Enigma Software Group
DeleteKey:
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

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Je viens d’effectuer les différentes tâches que vous m'avez demandé.
Dans Chrome, le navigateur est google par défaut, j'ai retiré de la liste cleanserp. et j'ai réparer chrome comme ci-dessus.

Y a t il d'autres choses à faire ?
Que me conseillez vous pour éviter que cela ne revienne ?

Merci encore
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non c'est bon :)

Supprime le dossier C:\FRST


Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

Quelques conseils :

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

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Voilà, tout est fait,
suppression de FRST,
Reparamétrage de mon avast comme sur le tuto,
et nettoyage avec malwarebytes.

tout est Ok :-))

Merci encore pour votre disponibilité et votre efficacité.
Malekal_morte- 138962Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 9 octobre 2017 Dernière intervention - 9 oct. 2017 à 15:45
de rien :)
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