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Iphone bloqué sur recherche

Posez votre question La_Pepite 3Messages postés vendredi 29 juillet 2016Date d'inscription 5 octobre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 5 oct. 2017 à 18:12 par Judge_DT
Bonjour,

Depuis ce matin, mon Iphone 5c reconditionné reste bloqué sur "Recherche" en haut à gauche, à l'endroit où se trouve normalement les niveaux de réseaux. De plus, quand je l'allume il ne me demande pas mon code PIN et affiche même recherche quand j'enlève la carte SIM.
J'ai tout essayé : le redémarrer, enlever et remettre la carte SIM, changer la langue, la date et l'horaire sont à jour, le brancher sur mon PC avec ITunes, enlever la SIM en Wifi... Je suis vraiment désespérer car je ne peux plus appeler, ni envoyer de messages, ni utiliser ma 3G !

Merci d'avance pour votre aide
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Salut,

Quelle version d'iOS est installé ?

L'avoir branché sur iTunes, c'est bien... Mais, as-tu tenté de le réinitialiser complètement, au cas où ça serait lié à un "bug" d'iOS ?
La_Pepite 3Messages postés vendredi 29 juillet 2016Date d'inscription 5 octobre 2017 Dernière intervention - 5 oct. 2017 à 17:11
J'ai IOS 10.3.3 et j'ai pas voulu le réinitialisé car j'ai peur de perdre mes données et je n'ai plus de place sur mon ordi pour les caser
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Judge_DT 19125Messages postés vendredi 5 février 2010Date d'inscription ModérateurStatut 23 octobre 2017 Dernière intervention - 5 oct. 2017 à 18:12
Il faut sauvegarder et réinitialiser, afin d'écarter un bug du systeme.

Pas d'autre solution magique, il faudra voir ensuite si le problème persiste.

Si c'est le cas, alors c'est un problème matériel et il faudra passer par la case réparation et il faudra impérativement faire une sauvegarde, car tu perdras forcément les données.
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