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Bug écran tactile

Posez votre question sawkil 2Messages postés jeudi 5 octobre 2017Date d'inscription 12 octobre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 12 oct. 2017 à 13:30 par sawkil
Bonjour,

Depuis hier et sans prévenir, mon smartphone LENOVO ZUK Z2 (pas la plus) a l'écran tactile qui bug.
Je m'explique, l'écran ne répond plus du tout au toucher sauf pendant 3 secondes après avoir effectué un verrouillage/déverrouillage de l'écran d’accueil.

Je cherche une solution afin de remédier à cet incident qui est survenu sans aucune raison apparente...

Pour l'instant j'ai testé les manipulations suivantes sans succès :

- Redémarrage du téléphone
- Retirer le film de protection
- Restauration aux paramètres d'usine
- Les codes USSD *#*#2663#*#* et *#*#2664#*#* ne se déclenchent lorsqu'il sont insérés mais aucun menu n'apparaît

Merci d'avance pour votre aide !
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