Probleme clavier

Bonjour,

je viens d'acquérir une tablette tactile archos 101b oxygen et j'ai un problème de clavier avec une application, a savoir l'inscription d'un compte bancaire (ccp).
le clavier qui s'affiche est du type d'un clavier d'un téléphone c'est à dire lettres et chiffres sur les mêmes touches et je ne trouve pas l'astuce pour basculer des chiffres aux lettres!!
pas très doué allez vous me dire! mais les touches étoile, diéze et autre sont inactives!
Qui peut me donnez la solution
Merci d'avance, cordialement