Cdiscount (autoradio philips)

Bonjour, je ne sais pas si je suis sur le bon forum mais j'aurai besoin d'aide je vous explique le 7 février 2017 j'ai acheté sur cdiscount un autoradio philips de 39.99 euros qui n'a jamais fonctionner pour cela j'ai contacter le service client de philips qui m'a demander de le renvoyer aujourd'hui cela fait 5 mois que je n'ai pas de nouvelle j'essaye de l'ai contacté mais on me dis il sont en rdv enfin j'ai arrivé a les avoir une femme m'a répondu déjà pas très aimable qui me dit qu'il faut que je paye 15 euros pour le recevoir franchement je ne me vois pas payer 15 euros de retour et en plus depuis j'ai acheter un autre autoradio pour ma voiture donc je souhaiterai être remboursé mais je ne sais pas comment faire en plus il es encore sous garantie