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Impossible restauration usine totale de mon pc HP

Posez votre question yver89 - Dernière réponse le 2 oct. 2017 à 17:04 par Malekal_morte-
Bonjour- j'étais sous windows 8.1 et suite à la perte de programes DLL une spécialiste m'a téléchargé windows et windows10- il semblerait qu'il n'est plus possible de restaurer mon pc à l'étét d'usine sous prétexces que les programmes manquants sont ceux inclus à l'origine sur mon pc lors de l'achat- je ne veux plus du tout windows 10 qui m'a était installé il y a environ une semaine- que me conseillerait-vous- que puis-je faire svp- actuellement je ne peux plus tout procéder à une quelconque restauration-tout est bloqué- maerçi d'avance pour vos conseils et aide-
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Salut,

C'est quoi ta spécialiste ?

Une neuneu ?

On peu très bien faire une restauration d'usine si on installe Windows 10 en mise à jour sur Windows 8.

Bien sur j'espère qu'elle n'a pas formaté tout le disque dur et qu'elle t'ai fait payer une licence Windows 10.

J'attends les infos pour t'en dire plus.
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Salut,

Réinstalle Windows 8 directement :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 8 : comment installer Windows 8.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 8.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
- Laisse toi guider pour installer Windows 8.
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
- Procède à l'installation sur cette partition système.
- Sélectionne la partition principale
- formate la et suis les instructions et le tuto pour réinstaller Windows 8.
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