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Suppression Cleanserp [Résolu]

Posez votre question Quentin - Dernière réponse le 1 oct. 2017 à 21:03 par Quentin
Bonjour,

J'ai besoin de votre aide, je viens de télécharger un logiciel mais en même temps, il m'a téléchargé cleanserp et impossible de m'en débarasser, quelqu'un pourrait m'aider SVP ?

J'ai beau aller dans les paramètres de google chrome il est maintenant mon moteur de recherche par défaut...

Je vous remercie pour votre aide et espère que ça n'affectera pas mon PC...



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Bonsoir,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Bonsoir,

Et merci pour votre aide ! Voici les trois liens contenant les trois fichiers. Le logiciel cleanserp ne va pas affecter mon ordinateur ?

Additional: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171001_v10l10v8x14u12

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171001_x5s6f10d14w8

Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171001_t10o11w10s14o7
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Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION

RemoveProxy:
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:



Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
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Merci beaucoup,

Voilà le résultat:
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 01-10-2017
Exécuté par ASUS (01-10-2017 20:07:32) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\ASUS\Desktop
Profils chargés: ASUS (Profils disponibles: defaultuser0 & ASUS)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION

RemoveProxy:
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Est-ce ok ? Mon PC n'aura pas de soucis supplémentaire ?

Quentin
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Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 01-10-2017
Exécuté par ASUS (01-10-2017 20:07:32) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\ASUS\Desktop
Profils chargés: ASUS (Profils disponibles: defaultuser0 & ASUS)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION

RemoveProxy:
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Erreur: (0) Impossible de créer un point de restauration.
C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\GPT.ini => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\SysWOW64\GroupPolicy\GPT.ini => déplacé(es) avec succès

========= RemoveProxy: =========

HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1331892398-4195375370-2891828233-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1331892398-4195375370-2891828233-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========

C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

========= RemoveProxy: =========

HKU\S-1-5-21-1331892398-4195375370-2891828233-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1331892398-4195375370-2891828233-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 6053888 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 52786648 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 832 B
Windows/system/drivers => 4929591 B
Edge => 10073411 B
Chrome => 75598537 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 6656 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 9982 B
NetworkService => 2638 B
defaultuser0 => 0 B
ASUS => 271120777 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 401.1 MB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

Fin de Fixlog 20:07:46

Malekal_morte- 139279Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 15 octobre 2017 Dernière intervention - 1 oct. 2017 à 20:29
Problème résolu ?
Plus de cleanserp ?
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Il était encore dans google mais plus comme navigateur par défaut je l'ai supprimé du coup.

Ça ne va rien faire à mon PC ? En tous cas merci à vous !
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non =)



Supprime le dossier C:\FRST


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Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

Quelques conseils :

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

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Super merci beaucoup :)
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