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Problème réseaux

Posez votre question Clarita.dt 4Messages postés lundi 6 juin 2016Date d'inscription 5 octobre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 3 oct. 2017 à 13:21 par TikTak92
Bonjour,
depuis maintenant 3 jours j'ai un probleme avec mon iPhone 5s. J'utilisais mon téléphone et d'un coup il ne captait aucun réseaux, je l'ai donc éteint puis rallumé. Il a capté la 4G mais une seconde après ça a disparu et "aucun reseaux" a été affiché.
Maintenant c'est encore pire mon téléphone n'arrive pas à dévérouiller ma carte SIM. Lorsque j'eteins puis allume mon téléphone il me propose de dévérouiller ma carte SIM, je tape donc mon code et il y a ecrit "dévérouillage ... veuillez patienter" et puis ça reste comme ça donc je verouille mon portable et le déverouille et mon télephone marche mais avec aucun service juste avec la wifi.
J'ai donc essayer de le redemarrer en appuyant sur le bouton d'en haut et d'en bas en même temps et je déverouille ma carte SIM et ça marche directement. Mais lorsque je désactive la wifi pour être en 4G mon téléphone réecrie "aucun service".
Et juste pour une information j'ai inséré une autre carte SIM avec le même résultat. Donc ce n'est pas un probleme de carte SIM car ma carte SIM marche bien dans un autre appareil.
Pourriez-vous m'aidez s'il vous plaît ? Je ne sais vraiment pas quoi faire.



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Bonjour,

Pouvez-vous voir dans general>information si la ligne modem et la ligne imei apparaissent bien ?
De plus, en faisant *#06# sur votre clavier est ce que l'imei apparait ?
Clarita.dt 4Messages postés lundi 6 juin 2016Date d'inscription 5 octobre 2017 Dernière intervention - 30 sept. 2017 à 17:48
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Pour la première question, oui.
Par contre en faisant *#06# rien ne se passe car je n'ai pas de réseaux.
Avez-vous d'autres conseils ?
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TikTak92 2914Messages postés mercredi 7 novembre 2012Date d'inscription 21 octobre 2017 Dernière intervention - 3 oct. 2017 à 13:21
Il y a un souci materiel > Probleme de baseband
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