Ecran de l'iPhone noir : comment récupérer mes données ?

Evan.M 9 Messages postés vendredi 29 septembre 2017Date d'inscription 5 octobre 2017 Dernière intervention - 29 sept. 2017 à 20:33 - Dernière réponse : Evan.M 9 Messages postés vendredi 29 septembre 2017Date d'inscription 5 octobre 2017 Dernière intervention
- 5 oct. 2017 à 21:42
Bonjour,
J'ai un problème avec mon iPhone 5 : il s'allume correctement mais l'écran reste noir. Comme je prévois de le changer bientôt, j'aimerais faire une sauvegarde et l'utiliser pour le nouvel iPhone, mais lorsque je le branche à iTunes, je ne peux pas faire de sauvegarde car "L'iPhone est verrouillé par un mot de passe" et je ne peux pas le sasir sur l'iPhone puisque l'écran est noir.
Quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci.
Afficher la suite 

6 réponses

Répondre au sujet
TikTak92 2922 Messages postés mercredi 7 novembre 2012Date d'inscription 13 novembre 2017 Dernière intervention - 30 sept. 2017 à 16:28
+1
Utile
3
Bonjour,

Il se peut que le souci vienne du backlight ou bien de l'ecran. Testez un autre ecran dans un premier temps.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
Evan.M 9 Messages postés vendredi 29 septembre 2017Date d'inscription 5 octobre 2017 Dernière intervention - 30 sept. 2017 à 19:14
C'est ce que je prévois de faire. Qu'est ce que le blacklight ? Existe-t-il une solution sans avoir à changer l'écran ? Ça m'enbête de dépenser de l'argent sachant que je vais changer mon iPhone de toute façon.
TikTak92 2922 Messages postés mercredi 7 novembre 2012Date d'inscription 13 novembre 2017 Dernière intervention > Evan.M 9 Messages postés vendredi 29 septembre 2017Date d'inscription 5 octobre 2017 Dernière intervention - 3 oct. 2017 à 13:23
Le backlight c'est le retro eclairage. Il arrive souvent qu'un des fusibles claque.. Pas moyen de savoir sans tester un autre ecran avant.
Evan.M 9 Messages postés vendredi 29 septembre 2017Date d'inscription 5 octobre 2017 Dernière intervention - 5 oct. 2017 à 21:41
Très bien ! C'est ce que je vais faire. Merci beaucoup
Commenter la réponse de TikTak92
svpaidezmoiplease 9 Messages postés lundi 2 octobre 2017Date d'inscription 2 octobre 2017 Dernière intervention - 2 oct. 2017 à 18:09
0
Utile
1
maintient le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Evan.M 9 Messages postés vendredi 29 septembre 2017Date d'inscription 5 octobre 2017 Dernière intervention - 5 oct. 2017 à 21:42
J'ai déjà essayé, sans succès. Il y a-t-il un autre moyen de faire une sauvegarde sans déverrouiller l'iPhone ?
Commenter la réponse de svpaidezmoiplease