Probleme de réinitialisation complet de BIOS HP PROBOOK 6550b,

Keratin 4 Messages postés mercredi 27 septembre 2017Date d'inscription 28 septembre 2017 Dernière intervention - 27 sept. 2017 à 13:00 - Dernière réponse : Keratin 4 Messages postés mercredi 27 septembre 2017Date d'inscription 28 septembre 2017 Dernière intervention
- 28 sept. 2017 à 11:39
Bonjour,
J'ai un HP PROBOOK 6550b,

Processeur Core i5,
RAM 6Go,
HDD 320Go.

Il fonctionne sous windows7.
Suite à un problème de mauvaise reconnaissance des batteries, il m'a été conseillé de faire une mise à jour du bios de mon ordinateur.
Quand je lance la mise a jour, on me demande un mot de passe du BIOS.
quand j'essaie d'y accéder au démarrage en faisant F10, on me demande également le mot de passe que je ne connais pas...
je tente donc de réinitialiser le mot de passe, avec tous les utilitaires de réinitialisation de BIOS
!BIOS V3.20,
BIOS V1.35.0,
CMOSPWD V5.0,
PC CMOS Cleaner V2.0,
WipeCMOS V1.2,

inclus dans UBCD V5.3.7 "ULTIMATE BOOT CD", en mode commande et en mode graphique, mais le résultat est pareil

( Résultats= tout est réinitialiser; heure, date... SAUF le mot de passe du bios qui persiste encore et encore).

Avant d'utiliser les utilitaires de réinitialisations du bios, j'ai d'abords enlever la pile cmos, courcircuiter les bornes à l'emplacement de la pile cmos; Jai maintenu le bouton POWER pendant environ 30minutes.
j'ai ce matin été sur le site de HP, rien de trouver, j'ai pas non plus, pu envoyer de message a leur service.
Mais rien de jusque là...
je vous prie de bien vouloir m'aider a trouver une solution a mon problème.

GRAND MERCI...

Additif: Quand la batterie est dans l'ordinateur portable, le VOYANT d'alimentation clignote sans cesse, et le bouton d'allumage ne fonction pas...
Mais quand je le met sur secteur il indique qu'il charge et le bouton d'allumage fonction.
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4Messages postés mercredi 27 septembre 2017Date d'inscription 28 septembre 2017 Dernière intervention

5 réponses

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tsuyo21 6162 Messages postés mercredi 19 mars 2014Date d'inscription 3 décembre 2017 Dernière intervention - Modifié par tsuyo21 le 27/09/2017 à 15:48
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Utile
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D'ou vient ton pc ? acheté d'occasion ? normalement, on aurait du te donner le mot de passe bios.
2 solutions existent :
- contacter l'assistance HP
- dessouder la puce BIOs et la remplacer par une autre acheté sur ebay. Faut maitriser la microsoudure ou trouver une boutique qui te le fera.
=> 30 a 60€ en fournissant la nouvelle puce.
https://www.ebay.fr/sch/i.html?_from=R40&_sacat=0&_nkw=HP+PROBOOK+bios+chip+6550b&_sop=15

Pour 60 a 90€ et quelques coup de fil tu devrais t'en sortir. Peut être avoir la facture d'achat par contre...

peut être un pb de batterie en plus.

¤¤¤   Un petit merci ne coute rien mais compte beaucoup! <(^^,)>   ¤¤¤
Keratin 4 Messages postés mercredi 27 septembre 2017Date d'inscription 28 septembre 2017 Dernière intervention - 27 sept. 2017 à 18:16
Acheté d'occasion, je ne crois pas que ce soit un probleme de batterie, car jai 2 batteries toute neuves.
A la fin de mon poste avant l'aditif, jai mis grand merci...
Merci
Keratin 4 Messages postés mercredi 27 septembre 2017Date d'inscription 28 septembre 2017 Dernière intervention - 27 sept. 2017 à 18:23
Comment contacter hp, bai été ce matin sur leur site mais pas trouver de lien contactez nous
Keratin 4 Messages postés mercredi 27 septembre 2017Date d'inscription 28 septembre 2017 Dernière intervention - 28 sept. 2017 à 11:39
Merci tsuyo21
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