Word : sélection multiple texte, raccourci

Bonjour à tous,

Je fais beaucoup de bureautique (je suis étudiante), et j'ai régulièrement besoin de faire de la sélection multiple sur un document Word. Alors qu'avant j'utilisais la touche command, et cela fonctionnait parfaitement, cette méthode ne marche plus depuis deux, trois jours (d'ailleurs sur Pages ou internet cela ne marche pas non plus). J'a vérifié que mes touches fonctionnent bien sur le clavier visuel et il n'y a aucun problème ?
Savez-vous comment je pourrais régler ce problème ? Sélectionner chaque élément un par un est très long !

Merci d'avance !