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Mon ordi ne boot plus

Posez votre question rauchetm 9Messages postés dimanche 24 septembre 2017Date d'inscription 24 septembre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 24 sept. 2017 à 14:04 par billmaxime
bonjour les gars comment allez vous
je souhaiterais svp avoir de l'aide sur un probleme
lorsque j'allume mon ordi bureau il affiche le logo dell et se plante avant la fin du chargement merci d'avance

mon ordi est un DELL optiplex 780 dual 3.20GHZ de 4G ram
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salut

ton problème date de +- combien de temps?

ton pc est sous quel OS(W7/W8.1 etc...)

tu as essayé de démarrer ton pc en mode sans échec?

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je narrive meme pas à faire un demarrage quelconque
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mon problème date de plusieurs semaines et je tourne sur windows 7
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je narrive meme pas à faire un demarrage quelconque

ok, et pour les autres questions...., c'est quoi la réponse?

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Bonjour,
s'il s'éteind comme ça, c'est soit une surchauffe soit un composant défectueux.
ça nous aiderais de savoir depuis quand as-tu l'ordi.
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cela fais un bon bout de temps en tout cas un ans au moin
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tu n'as pas de support de restauration de ton pc? (DVD)

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non mais parcontre je possède des iso windows 7
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ceque je comprend pas cest que si c'etait un probleme de systeme au moin l'ordi allait s'allumer et marquer une erreur systeme non?
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non mais parcontre je possède des iso windows 7

il faut la même image ISO que celle qui est installée initialement sur le pc


ceque je comprend pas cest que si c'etait un probleme de systeme au moin l'ordi allait s'allumer et marquer une erreur systeme non?

c'est vrai que sans code d'erreur qui s'incrit au démarrage, c'est difficile de savoir d'où vient le soucis

lorsque j'allume mon ordi bureau il affiche le logo dell et se plante avant la fin du chargement

quand le pc plante, il fait quoi par la suite (redémarrage, il reste sur cette page etc...)?

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il reste planter avec le logo DELL et rien d'autre et apres un moment il s'eteint
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il reste planter avec le logo DELL et rien d'autre et apres un moment il s'eteint

ok, tu as des données a récupérer sur le pc?

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si tu as 2 barettes de ram, met en une et regarde si ça démarre, fait de même avec l'autre.
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pour les test de barettes je les fais deja et aussi quand je retire les barettes demarre pas et quend je fais le test de barettes ca ne change rien
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consernant les donné je nest rien a recuperer sur le pc
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consernant les donné je nest rien a recuperer sur le pc

ok, je ne sais pas si la partition "recovery" est encore présente sur ton pc, mais dans cette page

https://depanmicro.cuisinaud.com/index.php/astuces/divers/30-restaurer-son-pc-a-son-etat-d-origine-usine-sans-cd-dvd

regarde la procédure pour Dell >> W7

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