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Ordi tout juste acheté plante sur la page pour choisir la langue

Bonsoir je viens tout juste d'acheter mon ordinateur ASUS et je l'ai allumé pour le configurer malheureusement il plante sur la page pour choisir la langue. Une fois que je choisis il écrit "veuillez patientez" puis il s'éteint, se rallume et remet choisir la langue. Qu'est ce que je peux faire? Le formater? il faut appuyer su F combien et faut il un cd parce qu'il n'y en a pas ?

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