PC redémarre seul en mon absence

EllaxChance 67 Messages postés lundi 24 octobre 2011Date d'inscription 25 octobre 2017 Dernière intervention - 19 sept. 2017 à 21:02 - Dernière réponse : EllaxChance 67 Messages postés lundi 24 octobre 2011Date d'inscription 25 octobre 2017 Dernière intervention
- 25 oct. 2017 à 21:56
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon PC, je l'ai acheté il y a quelques mois, c'est un Asus, il est sous Windows 10 et depuis quelques semaines, pratiquement à chaque fois que je le quitte et que je le laisse allumé, il redémarre seul. C'est assez embêtant car je dois rouvrir tous mes programmes et recommencer mon travail. Parfois, ça peut lui arriver d'afficher le fameux message "windows a rencontré une erreur et doit redémarrer" lorsque je suis en face mais je ne sais pas si c'est ça qui arrive quand je le quitte ou si c'est autre chose... Est-ce quelqu'un aurait une solution ?
Merci énormément d'avance !


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3 réponses

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meistertang 58 Messages postés vendredi 1 juillet 2016Date d'inscription 22 septembre 2017 Dernière intervention - 19 sept. 2017 à 22:20
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Utile
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Fais réinstaller ton Systeme.
EllaxChance 67 Messages postés lundi 24 octobre 2011Date d'inscription 25 octobre 2017 Dernière intervention - 2 oct. 2017 à 22:31
Désolée pour la réponse tardive. Ca a l'air d'être la seule solution possible, je vais le faire en espérant que le problème ne recommencera pas sinon direction SAV. Merci !
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EllaxChance 67 Messages postés lundi 24 octobre 2011Date d'inscription 25 octobre 2017 Dernière intervention - 25 oct. 2017 à 21:56
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Utile
J'ai réinstallé win et c'est toujours la même chose, écran bleu, cette fois au moins une fois par jour, j'ai l'impression (mais pas sûre à 100%) que ça arrive surtout quand je regarde des vidéos au format x265. Est-ce que ma carte graphique aurait du mal à supporter ce format ? Voilà ce que dit la description du pc au sujet de la carte graphique: Intel HD Graphics 620 & Nvidia GeForce 940MX
Merci à ceux qui pourront m'aider !
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