Outlook pour Mac : Authentification failed (compte Gmail)

Fermé

Minisim Messages postés 481 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2019 - 16 sept. 2017 à 20:20
utahime1 Messages postés 88 Date d'inscription jeudi 31 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2021 - 13 nov. 2017 à 13:00

Bonjour,

On a le choix d'ajouter plusieurs adresses mail sur l'app Outlook (édition 2016). J'ai essayé d'ajouter mon compte gmail de nombreuses fois sans succès, l'authentification échoue à chaque fois. Pourtant j'écris l'adresse et le mot de passe correctement.

Auriez vous une idée du problème ?

Merci d'avance.

A voir également:

Authentication failed outlook mac
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1 réponse

Réponse 1 / 1

utahime1 Messages postés 88 Date d'inscription jeudi 31 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2021 26
16 sept. 2017 à 20:42

J'ai le même soucis et j'ai pourtant tout bien paramétrer. (et je connais pas cœur la marche à suivre ça fait parti de mes attributions au travail)

Il n'y a que cette boite mail qui ne veux pas. (J'ai même essayé sur courrier et le problème reste le même). J'avais sur un autre PC outlook avec toutes mes adresses dont Gmail, mais c'était sur windows 7. J'ai pensé que le problème venait de là mais je n'ai toujours pas trouvé la solution. Je guette ton sujet si quelqu'un en a une.

Minisim Messages postés 481 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2019 19
16 sept. 2017 à 20:46

D'accord. Je viens de passer à l'app Outlook car après maintes tentatives de connaitre la raison pour laquelle mon serveur Outlook ne fonctionne pas sur l'app Mail d'Apple, j'ai décidé de changer d'app. mais le problème s'inverse...

Et il n'existe pas d'app gmail pour Mac si j'ai bien compris... dommage car sur mon téléphone Android, je peux paramétrer plusieurs adresses et tout fonctionne

utahime1 Messages postés 88 Date d'inscription jeudi 31 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2021 26
Modifié le 16 sept. 2017 à 20:48

J'avais pas vu que tu étais sur Mac. Pardon.

Tu as toujours été sur Mac ou changes d'environnement ?
Si c'est le cas ça peut poser problème, je l'ai rencontrer au travail. Un poste à changer, un vieux pc sous windows changer contre un mac.
L'administrateur réseau rencontrait le problème en même temps que moi. Ce fut très compliqué et nous avons choisi de paramétrer la boite mail différemment sur le choix des enregistrement des mails. (POP/IMAP)

Je ne connais pas bien mac mais si ça peut t'aider à trouver la solution.

Configuration ici https://support.office.com/fr-fr/article/Configurer-Outlook-sur-votre-Mac-b361938b-6a78-4dc6-b32b-3bfc97201324

Modifier les paramètres imap https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=fr

Minisim Messages postés 481 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2019 19 > utahime1 Messages postés 88 Date d'inscription jeudi 31 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2021
16 sept. 2017 à 20:49

Merci de votre réponse, j'ai aussi essayé de changer ça sans amélioration.

Je suis passée chez Mac il y a bientôt 1 an et je connaissais un petit peu avant d'en avoir un moi même, mais pour ça je suis complètement larguée... je ne sais pas trop comment faire du coup

utahime1 Messages postés 88 Date d'inscription jeudi 31 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2021 26
19 sept. 2017 à 13:35

Désolé, j'étais absente pendant plusieurs jours.

Comme je t'ai dit. Je sèche.

Je te demandais si tu changeais d'OS : est-ce qu'avant tu te connectais à outlook sur windows ? Cela ne fait tout de même pas un an que tu as le soucis ? Tu te connectais comment entre temps ?

Avant j'allais sur le site Outlook oui quand j'étais sous Windows
Non ça fait 1 mois je dirais
Me connecter j'y arrive, mon adresse est paramétrée dans les comptes sur l'App Mail de mon Mac mais c'est le serveur qui ne veut pas envoyer de mail alors j'envoyais avec le serveur google de mon autre adresse mail
Et sinon j'envoyais avec mon autre adresse mail

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