Souris qui réagit mal

Résolu/Fermé
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022 - 16 sept. 2017 à 10:14
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 19 sept. 2017 à 15:54
Bonjour, depuis 3 jours ma souris "danse", au lieu de monter elle descent et vis et versa et par moment très rapide ça redevient normal. Je n'arrive pas a trouver l'erreur ... est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ? Merci !

nfig>Windows / Edge 14.14393</config>
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54 réponses

billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 00:48
re

ok, bonne nuit à toi aussi

@ demain
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 09:21
Bonjour Billmaxime, voilà j'ai fait ce que tu m'as dit par contre je ne vois pas comment te poster le résultat de l'analyse qui est négatif !
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
Modifié le 17 sept. 2017 à 09:37
salut

voilà j'ai fait ce que tu m'as dit par contre je ne vois pas comment te poster le résultat de l'analyse qui est négatif !

tu as désinstallé l'ancienne version de MBAM et téléchargé et installé la nouvelle?


@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 09:46
oui c'est ce que j'ai fait, mais dis moi tu ne dors jamais lol ?
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 09:52
re

oui c'est ce que j'ai fait


ok, si ce n'est pas fait, tu dois désactiver la version Premium de MBAM

dans MBAM, va "paramètres" >> "mon compte" et dans le bas de la page, désactive la version Premium

quand c'est fait, regarde ceci pour poster ton rapport











mais dis moi tu ne dors jamais lol ?

si, quand je suis dans mon lit (lol)

@+
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 10:00
c'est fait !
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 10:05
re

c'est fait !

je ne vois pas le rapport...

@+
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 10:08
c'est la que je bloque, il est bien enregistrer mais comment faire pour te le remettre ?
0

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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 10:12
re

c'est la que je bloque, il est bien enregistrer mais comment faire pour te le remettre ?

tu ouvres le rapport et tu fais 1 copier/coller dans ta réponse

clique dans le rapport

clique sur les touches CTRL+A (ça va sélectionner tout le texte)

quand le texte est sélectionné, clique sur les touches CTRL+C (pour copier)

dans ta réponse sur CCM, clique sur les touches CTRL+V (pour coller le texte)

@+
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 10:14
Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Détails du journal-
Date de l'analyse: 17/09/2017
Heure de l'analyse: 08:45
Fichier journal: c1431d18-9b73-11e7-a466-00262d14be07.json
Administrateur: Oui

-Informations du logiciel-
Version: 3.2.2.2018
Version de composants: 1.0.188
Version de pack de mise à jour: 1.0.2824
Licence: Gratuit

-Informations système-
Système d'exploitation: Windows 10 (Build 14393.1715)
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: MONIQUE-PC\monique

-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Résultat: Terminé
Objets analysés: 467998
Menaces détectées: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Menaces mises en quarantaine: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Temps écoulé: 12 min, 41 s

-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Désactivé
Heuristique: Activé
PUP: Détection
PUM: Détection

-Détails de l'analyse-
Processus: 0
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 10:16
re

le rapport n'est pas "complet"...

@+
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 10:24
excuse-moi !!!

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Détails du journal-
Date de l'analyse: 17/09/2017
Heure de l'analyse: 08:45
Fichier journal: c1431d18-9b73-11e7-a466-00262d14be07.json
Administrateur: Oui

-Informations du logiciel-
Version: 3.2.2.2018
Version de composants: 1.0.188
Version de pack de mise à jour: 1.0.2824
Licence: Gratuit

-Informations système-
Système d'exploitation: Windows 10 (Build 14393.1715)
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: MONIQUE-PC\monique

-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Résultat: Terminé
Objets analysés: 467998
Menaces détectées: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Menaces mises en quarantaine: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Temps écoulé: 12 min, 41 s

-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Désactivé
Heuristique: Activé
PUP: Détection
PUM: Détection

-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Clé du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Valeur du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Données du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Dossier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Fichier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)


(end)
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 10:28
re

ok, clique sur le bouton pour afficher les icônes cachées dans la barre des tâches

clique droit sur MBAM, et choisi "quitter MBAM"

clique sur oui dans la fenêtre de L'UAC

tu as 1 ancienne version de W10 (la 1607 et on es à la 1703)

dit moi si tu as 1 autre pc sous la main

@+
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 10:37
non pas d'autre pc sous la main !
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 10:47
re

non pas d'autre pc sous la main !

1 smartphone?

c'est huste pour l'accès a internet (le forum de CCM) si tu as des questions pendant que ton pc va travailler

PS: ton pc est 1 portable ou 1 tour (fixe)?

@+
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 10:53
oui j'ai un smartphone, j'ai une tour !!!
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 10:57
re

oui j'ai un smartphone, j'ai une tour !!!

ok pour les 2 réponses

ATTENTION: il faut que tu regardes dans Windows Update si tu as la mise a jour pour la version 1703 (Upadte creator)

c'est 1 MAJ qui dure longtemps, il ne faudra pas utiliser le pc pendant la MAJ

donc, prépare toi a communiquer avec ton smartphone quand tu auras lancé la MAJ (si elle est proposée dans les MAJ )

en attente de ta réponse ...

@+
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 11:36
Suis prête !
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022 > miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 12:05
La mise à jour en est à 19%
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 11:44
re

Suis prête !

ok, clique sur démarrer >> paramètres

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "mises a jour et sécurité"

dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde si des MAJ sont en attente, et si ce n'est pas le cas, clique sur "rechercher des MAJ"

dit moi ce que ça donne

@+
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 11:48
ça me fait des mises à jour
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022 > miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 11:49
mises à jour faites !
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 11:54
re

ok, dit moi si tu vois la MAJ Update Creator

@+
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 12:09
re

La mise à jour en est à 19%

la MAJ Update Creator?

@+
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 12:11
sais pas je pense que oui :(
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 12:13
re

sais pas je pense que oui :(

ok, laisse bosser le pc, et quand ce sera terminé, envoie moi 1 message

@+
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 12:16
oki, bon appétit
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 12:17
rer

oki, bon appétit

merci, à toi aussi

@+
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 17:39
coucou voilà c'est fait me revoilà sur mon pc !
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 17:37
coucou, voilà, c'est fait

--
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 17:40
re

coucou, voilà, c'est fait

ok clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur OK

dit moi la version de W10 qui est installée sur ton pc

@+
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 17:44
version 1703
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 17:45
re

version 1703

ok, c'est bien la 15063-540?

ta souris "déconne" encore?

@+
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
Modifié le 17 sept. 2017 à 17:49
oui toujours :(
15063-608
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 17:49
re

oui toujours :(

tu l'as testée sur 1 autre pc?

tu as testé 1 autre souris sur ton pc?

@+
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 17:51
non je n'en ai pas d'autre !
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
17 sept. 2017 à 17:55
re

non je n'en ai pas d'autre !

perso, je ferai le test avec 1 autre souris (emprunte en 1 juste pour le test, tu seras fixée)

teste aussi ta souris sur 1 autre pc

après la mise à jour, tu as toujours FRST sur ton bureau?

@+
0
miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 17:57
ok, je le ferais !

je viens de regarder et je ne pense plus l'avoir !!!
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miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022 > miss2212 Messages postés 255 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2022
17 sept. 2017 à 17:59
excuse moi mais je viens de le retrouver dans "téléchargement"
0