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Imprimante hp photosmart 5520

Posez votre question vincejay59 2Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 16 septembre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 16 sept. 2017 à 18:52 par meistertang
bonjour a tout le monde,j'ai un gros souci avec mon imprimante hp photosmart 5520 qui n'est plus garantie.j'expose mon problème.
quand j'allume mon imprimante,sur mon ecran il me mais en bas a gauche (démo vente au détail) et en bas a droite (config).j'appuie sur config et il me dis inserer les cartouches alors que je viens de mettre des neuves et me dis aussi verifiez les cartouches d'encre,les cartouches suivantes sont manquantes,inserez les cartouches dans les logements.alors que mes cartouches sont neuves et dans les logements .je ne sais plus imprimer quelqu'un pourrais m'aider merci d'avance.
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Le probleme doit surement etre lié à la tete d'impression , rapproche toi d'un spécialiste.
vincejay59 2Messages postés jeudi 14 septembre 2017Date d'inscription 16 septembre 2017 Dernière intervention - 16 sept. 2017 à 09:35
merci quand meme de ta réponse meistertang,mais bon c qd meme bizarre que du jour au lendemain elle ne fonctionne plus.
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Les pannes ca ne previent, ca se prevoit juste.
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