Help écran noirRésolu/Fermé

Question

Bonjour qq peut il m'aider je suis une quiche en info et mon pc est noir au démarrage sauf la souris que je vois....c'est un ordi de bureau sous Windows vista et je n'ai plus le cd d'installation, que dois je faire ? Je précise que je l'entends tourner normalement, que les voyants sont bien là et qu'il a été nettoyé ...merci pour votre aide car je ne sais que faire !

billmaxime · Answer

salut

éteins ton pc normalement

débranche le du secteur

appuie sur le bouton marche/arrêt pendant 30 secondes

rebranche le pc sur le secteur et redémarre le

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

Toujours la même sauf qu'au démarrage il m'a demandé si je voulais démarrer normalement ou en mode sans échec j'ai mis normalement et retour à l'écran noir  

ok, et ton problème date de +- combien de temps?

@+

billmaxime · Answer

re

Je dirais une semaine à peine en fait j'ai souvenir que la dernière fois qu'il a fonctionné il a mal été éteint par mon fiston de 5 ans :( ça peut être lié... 

ok, redémarre le pc et "tapote" la touche F8 au démarrage du pc

dans la page qui s'ouvre, choisi "invite de commande en mode sans échec" avec les flèches directionnelles du clavier, et clique sur ENTER

ça va t'amener sur la restauration système

là, tu choisis 1 point de restauration d'avant ton soucis et tu exécutes la restauration système

PS:si tu ne vois pas de points de restauration d'avant ton soucis, coche la case "afficher d'autres points de restauration"

dit moi ce que ça donne

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

Il me propose un écran bleu avec en intitulé "BOOT MENU" puis hard disk, CD ROM et Network ??? 

choisi "Hard Disk" et dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

OK mais j ai deux choix
- Ch2 M. (avec toute une série de lettres et chiffres) ou
- Bootable Add-in Cards  

tu as bien "tapoter" F8 au démarrage du pc et pas F12?

redémarre le pc normalement et regarde s'il te propose la même chose que la fois précédente

Toujours la même sauf qu'au démarrage il m'a demandé si je voulais démarrer normalement ou en mode sans échec j'ai mis normalement et retour à l'écran noir

si tu as de nouveau le mode sans échec, clique dessus

@+

billmaxime · Answer

re

regarde la touche pour accéder au bios (ça change suivant la marque du pc)

dans le bios, tu vas dans l'onglet BOOT et tu mets le disque dur en 1er

PS:je suis occupé pour 1H

@+

billmaxime · Answer

re

Yep j'accède au bios et donc au boot mais encore besoin d'aide car plusieurs possibilités j'ai dans l'ordre :
-Hard disk Boot Priority
-CD Rom Boot Priority
-Network Boot Prority
-First Boot Device....etc jusqu'au Fourth Boot Device....
Quel est le choix à faire ? ;)

tu dois mettre le DD (disque dur) en -First Boot Device

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

Ben le problème c'est que je ne l'ai plus depuis le temps ..... c'est hs? 

tu retournes dans le bios, et tu mets le DD en "First Boot Device "

@+

billmaxime · Answer

re

Yep j'accède au bios et donc au boot mais encore besoin d'aide 

tout à l'heure, tu as réussi a accéder au bios il me semble

@+

billmaxime · Answer

salut

Yep j'accède au bios et donc au boot mais encore besoin d'aide car plusieurs possibilités j'ai dans l'ordre :
-Hard disk Boot Priority
-CD Rom Boot Priority
-Network Boot Prority
-First Boot Device....etc jusqu'au Fourth Boot Device....
Quel est le choix à faire ? ;)

tu dois mettre le DD (disque dur) en -First Boot Device

si tu as des questions... 

@+

VENUTIENNE56 · Answer

Salut! j'ai suivi ta manip mais je ne vois pas de résultat...
J'ai bien accédé au First Boot device, ensuite choix entre REMOVABLE/HARD DISK/CDROM/NETWORK/DISABLED....J'ai donc mis le curseur sur HARD DISK puis ENTER....et ? j'ai sauvé et enter le pc s'est relancé seul mais retour au même constat ....as-tu une idée ? Merci

billmaxime · Answer

salut

J'ai bien accédé au First Boot device, ensuite choix entre REMOVABLE/HARD DISK/CDROM/NETWORK/DISABLED

il faut que le Hard Disk soit sur Enable et pas Disable

regarde cet exemple



@+

VENUTIENNE56 · Answer

Re ! à tout hasard j'ai réussi à accéder à un autre écran "options de démarrage avancées" avec plein d'options ça ne serait pas plus simple ?

billmaxime · Answer

re

Re ! à tout hasard j'ai réussi à accéder à un autre écran "options de démarrage avancées" avec plein d'options ça ne serait pas plus simple ? 

tu peux me dire ce que tu vois dans ces "options"?

c'est cette fenêtre? clique sur l'image pour l'agrandir si besoin



@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

VENUTIENNE56 · Answer

Tu m'avais parlé de restaurer le système là il me propose "réparer l'ordinateur"....pas mal non?

billmaxime · Answer

re

on a posté notre message en même temps

regarde ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34865403-help-ecran-noir#24

Tu m'avais parlé de restaurer le système là il me propose "réparer l'ordinateur"....pas mal non? 

je crains que ça ne fonctionne pas...

@+

billmaxime · Answer

re

dans la page, clique sur "réparer l'ordinateur", et vois ce que ça donne

si ça ne fonctionne pas, tu devras retourner dans la page, et choisir "Dernière configuration valide connue"

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

choisi >> Restaurer le système

dans la restauration, choisi 1 date d'avant ton soucis (1 semaine ou 1 peu plus)

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

la Restauration de l'ordinateur Windows va te mettre le pc comme le jour où tu l'as acheté...

juste pour info, tu sais que Vista n'est plus supporté par Microsoft (mises a jour de sécurité etc..)

dans la page du mode sans échec, si tu clique sur "dernière configuration valide connue", ça donne quoi?

@+

billmaxime · Answer

re

Yep j'avais tenté mode sans échec mais retour à l'écran noir donc....
C'est ouf comme pb....

oui, mais je me demande si le pc n'a pas 1 problème matériel...

en même temps tout ce dont j'ai besoin est sur un disque dur externe donc...
Peut être que ça va ut le coup de tenter...? 

oui, puisque tes données sont sauvegardées

dit moi ce que ça donne

@+

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