Carte réseau ne fonctionne plus code 37

Fermé
Launee30 - 14 sept. 2017 à 01:37
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 14 sept. 2017 à 16:11
Bonjour,
Mon ordinateur (un acer aspire e17 Intel corei7) ne peut plus sur connecter à mon réseau wifi après un plantage. En cherchant un peu j'ai vu que le problème venait de ma carte réseau sans fil, une Qualcomm Atheros QCA9377.
Les pilotes sont bien installés (j'ai vérifié), j'ai essayé de la desinstaller et de redémarrer mon PC mais rien n'y fait. Toujours ce même code 37.
Je suis allé sur le site de Windows et j'ai fait ce qu'ils disent de faire : désactiver le périphérique, mais ça change rien non plus. Je commence à désespérer...

Quelqu'un pourrait il m'aider?

Merci d'avance !
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1 réponse

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
14 sept. 2017 à 10:37
Bonjour,
Sous le portable une étiquette collée avec E5.........., quelle référence exacte s'il vous plait ?
Cdlt.
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Launee30 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2017 1
14 sept. 2017 à 11:31
Bonjour,
La référence c'est E5 774G 71H4
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415 > Launee30 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2017
14 sept. 2017 à 11:33
Merci, je dois m'absenter à présent, désolé, mais nous poursuivrons vers 13h30/14h00 si cela vous dit, évidemment !
Cdlt.
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Launee30 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2017 1
14 sept. 2017 à 11:34
Pas de soucis, tant que je peux résoudre mon problème !
A plus tard.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415 > Launee30 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2017
14 sept. 2017 à 14:24
De retour, tentez l'installation de ce pilote, LAN_Atheros_12.0.0.230_W10x64_A.zip et voyez ce que cela donne ensuite.
Cdlt.
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Launee30 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2017 1
14 sept. 2017 à 14:48
J'ai essayé d'installer le pilote que vous venez de me conseiller mais soit c'est impossible, soit il est déjà installé.
Dans tous les cas, ça ne change rien :/ toujours ce code 37...
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