Mon ordinateur à rencontré un problème et doit redemarrer

Résolu/Fermé

Windows 10

Laurenne98 - 12 sept. 2017 à 00:10
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 - 18 sept. 2017 à 18:38

Bonjour,

Je rencontré un problème lors de mes connexions internet !Mon ordinateur redémarre et m'affiche le fameux bonhomme triste sur fond bleu Avec message "Votre ordinateur à rencontré un problème et doit redemarrer .Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs ,vous pourrez ensuite redémarrer l'ordinateur .
Erreur : SYSTEM_EXCEPTION (NETIO.SYS)"

Voila si vous pouvez m'aider !J'ai vraiment besoin de l'ordi pour mes cours à la fac et surtout d'aller sur internet pour pouvoir faire les activités demandées !

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25 réponses

Réponse 1 / 25

Lulu69 Messages postés 4143 Date d'inscription mercredi 17 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2022 725
12 sept. 2017 à 00:52

Bonsoir,

Un début certainement de réponse ici:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33719827-erreur-ecran-bleu-system-service-exception-netio-sys

Laurenne98
12 sept. 2017 à 13:14

Bonjour , je ne peux faire aucunes manip car des que j'essai d'installer quelque José à partir d'Internet il redémarre

Lulu69 Messages postés 4143 Date d'inscription mercredi 17 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2022 725 > Laurenne98
14 sept. 2017 à 14:06

Et si tu essaie de démarrer en mode sans échec, tu arrives à faire quelques choses ?

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/d%C3%A9marrer-votre-ordinateur-en-mode-sans-%C3%A9chec-dans-windows-10-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

Lolo98
15 sept. 2017 à 10:13

J'ai déjà essayé mais il coupe toujours en étant sur internet ,je suis sous Windows 8 ,j'avais téléchargé deux antivirus j'espère que c'est pas ca qui à causé des problèmes ,en tout cas j'en ai enlevé un et rien à changé ,il plante toujours je pense que je vais l'emmener chez un informaticien

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