Ciel

Fermé
loyd - 10 sept. 2017 à 20:49
p7500 Messages postés 96 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2017 - 11 sept. 2017 à 22:24
bonjour,
utilisateur de ciel devis, facture lors de mon lancement une fenêtre s'ouvre est affiche logiciel endommagé. Je suis perdu dans le domaine pouvez vous m'aider en vous remercient.

4 réponses

p7500 Messages postés 96 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2017 85
10 sept. 2017 à 21:07
Bonjour,

As-tu mise a jour windows récemment ?

exemple migrer de windows 8 a windows 10 ou ce type de mise à jour ?

c'est souvent créer lorsque tu mets a jour windows.

Il faut passer par la case réinstallation ....

Bonne soirée
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rebonjour,
non pas de mise à jour récemment.
merci.
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p7500 Messages postés 96 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2017 85
10 sept. 2017 à 21:28
j'ai eu le problème lorsque que je le clonais sur plusieurs postes, c'est l'activation qui saute, j'ai trouver d'autre moyen que de le réinstaller c'est d'ailleurs la solution donnée par le support
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es ce que tout les devis factures que j'ai faites depuis 2015 seront perdu si je réinstalle le logiciel. Faut il le supprimer avant de réinstaller.
merci
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p7500 Messages postés 96 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2017 85
11 sept. 2017 à 22:24
je ne saurais te répondre de manière sur.

Fait une sauvegarde intégrale avant de faire quoi que ce soit.

Bonne soirée
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