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Système d'encre en panne HP

Résolu/Fermé
gumicocama Messages postés 82 Date d'inscription mardi 24 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2023 - Modifié le 10 sept. 2017 à 13:39
gumicocama Messages postés 82 Date d'inscription mardi 24 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2023 - 10 sept. 2017 à 13:51
Bonjour à tous,

Imprimante HP Photosmart B109a-m.

Problème:
Suite à bourrage une feuille papier, mon imprimante indique le message suivant:
SYSTEME D'ENCRE EN PANNE Oxc 19a 0023.
Donc n'imprime plus !

J'ai réactivé, débrancher celle-ci, nettoyage des têtes = Mon imprimante ne veut pas redémarrer !

Qu'elle peut-être la cause de ce problème suite à ce bourrage papier (bourrage très rare) ?
Comment me dépanner de ce problème.

Merci de votre aide

1 réponse

Réponse 1 / 1
gumicocama Messages postés 82 Date d'inscription mardi 24 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2023 12
10 sept. 2017 à 13:51
Bonjour,

Je réponds moi-même à ma question après avoir trouvé une solution !

J'ai refait un nettoyage complet des têtes. = Même message !!!
Après avoir consulté les forums, j'ai compris que j'ai perdu assez de temps avec cette marque à problème.

je vais racheter une autre marque avec une réputation plus sérieuse.

Bien cordialement à tous
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