Piratage et désactivation de l'hébergement chez ovhFermé

Question

Bonsoir, 
Après avoir fait beaucoup de recherches sur internet et n'arrivant pas à régler le soucis je me permets de vous exposer mon problème en espérant que vous pourrez m'aider. 

Aujourd'hui j'ai reçu le mail suivant de la part d'OVH :

Bonjour,

Actuellement, vous avez confié l'hébergement de votre domaine .... à notre société OVH sur une offre mutualisée.

Nous vous informons que l'état opérationnel de votre hébergement est passé en état "DESACTIVE".
Ceci veut dire qu'il n'est plus du tout opérationnel.

La raison de ce changement d'état est la suivante:
Detected as sending "too much spam emails in the last hour" by our outgoing antispam mail gateways (100 spam emails sent in the last 1 hour(s))

Pour remettre votre hébergement en état "OK", vous devez répondre à ce ticket en nous indiquant quelles corrections ont été apportées par vos soins.

Nous vous remercions de votre rapide intervention.

Si vous avez besoin d'aide pour intervenir sur vos scripts, nous vous invitons à vous rapprocher de nos partenaires spécialisés :
https://partners.ovh.com/

Pour information, un guide est disponible à ce sujet :
http://docs.ovh.com/fr/fr/web/hosting/s ... pour-hack/

Support client OVH.


Après discussion et demande d'aide auprès du service client, on m'a conseiller d'aller dans les logs, de repérer des codes ou fichiers qui ne devraient pas être là, et de les supprimer. 
Quand je regarde, je ne vois que des statistiques. J'ai fouillé pendant des heures, mais je ne sais pas ce que je suis censé trouver ni ou. Je ne m'y connais pas en informatique. 

Est-ce que quelqu'un pourrait m'expliquer comment procéder ?

Merci d'avance 
Mel

elgazar · Answer

Bonjour
malheureusement, on ne peux pas vraiment t'aider sans connaitre ton site.
est ce que tu utilises un cms ou un site en pur html ? est ce que ton site est à jour (si tu utilises un cms) ?

Mel · Answer

Merci de votre réponse. 
Il s'agit d'un cms, c'est un site wordpress. 
Je vérifie les mises à jours une à deux fois par semaine, donc oui tout est à jour.

Piratage et désactivation de l'hébergement chez ovh

2 réponses

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