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Problème de son [Résolu]

Posez votre question aminux 168Messages postés mercredi 16 mai 2007Date d'inscription 13 novembre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 8 sept. 2017 à 14:33 par aminux
Bonjour,

J'ai un HP Probook qui tourne sous windows 10 entreprise 64 bits. Je vous écris car je n'arrive pas à trouver les pilotes de son. J'ai trouvé un pilote de son. Je l'ai installé mais de pire en pire le son a disparu. Qu'est ce que je dois faire ?

Salutations


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Bonjour
on trouve chez HP sous la réf correcte et complète du pc à la rubrique "support" les pilotes correspondant à l'OS.
aminux 168Messages postés mercredi 16 mai 2007Date d'inscription 13 novembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 11:45
excuse moi je ne retrouve pas le "support" dont tu as parlé
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Salut,

Quel modèle l'ordinateur ?

Tu peux donner l'identifiant de la carte son ?
Voir : https://www.malekal.com/rechercher-pilote-peripherique-inconnu-identifiant/

aminux 168Messages postés mercredi 16 mai 2007Date d'inscription 13 novembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 12:41
MMDEVAPI\AudioEndpoints le nom qui est écrit sur le périphérique audio sortant c'est
connexant ISST audio

C'est ce qu'il m'écrit quand je vais sur le gestionnaire de périphériques.Y a aussi en haut de la liste des périphériques un certain intel high definition audio dont je ne trouve pas le pilote
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Malekal_morte- 141072Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 13 novembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 13:14
Ce n'est pas le bon identifiant et tu n'as pas donné le modèle HP.
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aminux 168Messages postés mercredi 16 mai 2007Date d'inscription 13 novembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 13:23
HP Probook 450 G4
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Malekal_morte- 141072Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 13 novembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 13:35
Déjà y a une vulnérabilité sur les connexant HD Audio.
=> https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-probook-450-g4-notebook-pc/10477253/document/c05520403/
il y a une mise à jour pour corriger cela : ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80001-80500/sp80320.exe
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voila le mieux, car il s'appuie sur tld et autres site, tu install le petit logiciel qui verifira ta configue et snsuite te dira tout les drivers obselete que tu as dont la carte son

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

tu fais installer, puis demarrer la detection puis l'onglet mes pilotes
aminux 168Messages postés mercredi 16 mai 2007Date d'inscription 13 novembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 12:42
Merci Dr...MAD mais je l'ai déjà fait
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Bonjour,

Essaie celui-ci --> Audio
aminux 168Messages postés mercredi 16 mai 2007Date d'inscription 13 novembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 13:47
Merci beaucoup Kaneagle ça a fonctionné merci aux autres aussi qui ont participé à cette aide
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Malekal_morte- 141072Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 13 novembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 14:00
Prends celui que j'ai donné, celle qu'on t'a donné possède une vulnérabilité logicielle.
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aminux 168Messages postés mercredi 16 mai 2007Date d'inscription 13 novembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 14:14
Malekal_morte- le lien que tu m'as donné il télécharge à 4Ko/s et en plus c'est un fichier corrompu
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Malekal_morte- 141072Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 13 novembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 14:19
Le serveur doit être surchargé, retente plus tard.
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aminux 168Messages postés mercredi 16 mai 2007Date d'inscription 13 novembre 2017 Dernière intervention - 8 sept. 2017 à 14:33
ça marche
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Étonnant que HP ne modifie pas le lien du pilote de ce modèle pour corriger cette vulnérabilité ?
Il aurait dû mettre la version précédente 11.39.2168.57 et enlever la version 11.47.2307.69:





@aminux,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur Conexant audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Clic droit sur Démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionalités
Désinstalle Conexant audio.
Redémarre le pc.

Installe la version précédente --> Audio


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