Croix rouge sur l'icône du son
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Nadia_Lr
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 10 sept. 2017 à 12:58
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 10 sept. 2017 à 12:58
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7 sept. 2017 à 15:50
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Bonjour,
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
S'il y a une alerte concernant l'audio:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
C'est quoi le no. du modèle exact d'Asus ?
Regarde sur l'étiquette sous le portable.
--> Windows 8.1 est en 32 ou 64 bits ?
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
S'il y a une alerte concernant l'audio:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
C'est quoi le no. du modèle exact d'Asus ?
Regarde sur l'étiquette sous le portable.
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7 sept. 2017 à 16:34
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Le no. du modèle est incomplet:
EX: K555LA, K555LB, etc...
Essaie tout de même ce pilote audio --> Realtek
EX: K555LA, K555LB, etc...
Essaie tout de même ce pilote audio --> Realtek
Nadia_Lr
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8 septembre 2017
7 sept. 2017 à 19:34
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Re bonsoir, désolée pour le retard.
Désolée d'avoir écrit un nom incomplet en fait c'est un K555LD;
Sinon j'ai essayé le pilote que tu m'as recommandé et malheureusement ça n'a pas marché, devrais-je réessayer?
Désolée d'avoir écrit un nom incomplet en fait c'est un K555LD;
Sinon j'ai essayé le pilote que tu m'as recommandé et malheureusement ça n'a pas marché, devrais-je réessayer?
kaneagle
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7 sept. 2017 à 20:20
7 sept. 2017 à 20:20
Dans le gestionnaire des périphériques
As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?
Après l'installation du pilote, as-tu vérifié de nouveau la liste dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?
Après l'installation du pilote, as-tu vérifié de nouveau la liste dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
Nadia_Lr
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8 septembre 2017
8 sept. 2017 à 18:47
8 sept. 2017 à 18:47
Bonsoir Kaneagle,
Oui effectivement il y a une partie Autres périphériques on y trouve : ADB Interface.
Sinon j'ai pensé à afficher "les périphériques cachés" et là dans la partie contrôleurs audio, vidéo et jeu beaucoup d'éléments ont apparu entre autres Realtek High Definition Audio. Est-ce que c'est normal que ça soit caché?
Oui effectivement il y a une partie Autres périphériques on y trouve : ADB Interface.
Sinon j'ai pensé à afficher "les périphériques cachés" et là dans la partie contrôleurs audio, vidéo et jeu beaucoup d'éléments ont apparu entre autres Realtek High Definition Audio. Est-ce que c'est normal que ça soit caché?
kaneagle
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10 sept. 2017 à 12:58
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Fais touche Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
Modifié le 7 sept. 2017 à 16:21
En tapant devmgmt.msc, on m'a affiché dans la partie contrôleurs audio, vidéo et jeu :
Bluetooth Audio Device
NVIDIA Virtual Audio Device (WAVE Extensible) (WDM)
Pour le modéle c'est Asus K555L et pour Windows 801 il est en 64 bits