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Supprimer Amazon Assistant [Résolu]

Posez votre question juvanh 1Messages postés lundi 4 septembre 2017Date d'inscription 4 septembre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 4 sept. 2017 à 22:43 par Malekal_morte-
Bonsoir,
depuis quelques jours des fenêtres intempestives amazon assistant perturbent mon ordinateur, il est impossible de le désinstaller via le panneau de configuration, j'ai également essayé avec adw cleaner ou encore avast mais rien ne fonctionne...
j'ai donc fait une analyse FRST, il ne me manque plus que les scipts pour le correctif
voici les liens du rapport (en revanche je n'en ai que 2 et non 3 comme souhaité)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170904_h6j15v13g6s10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170904_b10r9f9z9q9
merci d'avance pour votre aide !
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Bonsoir,

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
Accéder à la procédure de désinfection
() C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2016-07-16] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2016-07-16] (Microsoft Corporation)
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [104624 2017-06-14] ()
2017-09-02 22:24 - 2017-09-02 22:24 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
2017-08-08 22:18 - 2017-08-08 22:18 - 000003508 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\AmazonAssistantHelper
2017-09-02 22:24 - 2017-02-18 10:40 - 000002275 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

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Un grand merci à vous Malekal, tout a fonctionné !!
Bonne soirée et bonne continuation.
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de rien :)
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